to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bildirimsiz İptal Edildi, Ücretin Hemen İadesi Talep Ediliyor
Kargonuz tarafından teslim aldık, 1-3 gün içinde teslim edilecek şeklinde 23’ünde tarafıma mesaj gönderildi. Ancak kargo elime ulaşmayınca 27’sinde müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin iptal edildiğini bu arama sırasında öğrendim.
Kargonun iptal edildiğine dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu gönderiye ait 265157783664 numaralı kargo için ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gökhan Nurten Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Gökhan Nurten Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
