Ana Sayfa
Kolay Gelsin
İade
Kargo Bildirimsiz İptal Edildi, Ücretin Hemen İadesi Talep Ediliyor

ID:35570204

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bildirimsiz İptal Edildi, Ücretin Hemen İadesi Talep Ediliyor

Gökhan

Kolay Gelsin

27 Mart 13:57

216

Kargonuz tarafından teslim aldık, 1-3 gün içinde teslim edilecek şeklinde 23’ünde tarafıma mesaj gönderildi. Ancak kargo elime ulaşmayınca 27’sinde müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin iptal edildiğini bu arama sırasında öğrendim.

Kargonun iptal edildiğine dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu gönderiye ait 265157783664 numaralı kargo için ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg

Destekleyenler

Nisa

1 Destek

Kolay Gelsin

27 Mart 14:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sevgili Gökhan Nurten Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

27 Mart 16:28

Sevgili Gökhan Nurten Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arslanşah sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin İle Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arslanşah

Kolay Gelsin

06 Kasım 2025 10:40

104

255125726660 takip numaralı kargo gönderimim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, bu nedenle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle beşten fazla kez iletişime geçtim ve kayıtlar oluşturdum, ancak çözüm bulamadım. Gerçek...

Irmak sonuçtan memnun değil

Adres Doğru Olmasına rağmen Kargo Teslim Edilmemesi ve Çözüm Eksikliği

Irmak

Kolay Gelsin

25 Şubat 09:50

197

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

Ayse

Kolay Gelsin

17 Haziran 2025 15:57

264

10 Haziran 2025 tarihinde gönderici firma tarafından kargo şirketinize teslim edilen gönderim, bugün 17 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik bu süre zarfında müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmama rağmen net bir bilgi alamadım ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hi...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-bilgi-alamiyorum-2.pdf

Teslim Edilmemiş Kargo ve Çelişkili Bilgilendirme

Selda

Kolay Gelsin

26 Şubat 14:25

223

21 Şubat’ta teslim edilmesi gereken 264390146935 takip numaralı kargo gönderim, bugün 26 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 23 Şubat tarihinde gönderinin varış şubesinde olduğu bilgisi verildi, ancak bugün aradığımda bu kez 26 Şubat’ta gönderinin hâlâ yolda olduğu söylendi. Aynı gö...

kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Yanlışlığı Nedeniyle Tekrarlayan Kargo İptali ve Teslim Edilmemesi

Reyhan

Kolay Gelsin

29 Aralık 2025 10:16

279

26.12.2025 tarihinde, takip numarası 160972197 olan kargomla ilgili olarak yarım saat içinde ürünümün teslim edileceği söylenerek arandım. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra sipariş verdiğim firmadan, adres yanlışlığı sebebiyle gönderimin iptal...