Kargo Alımının Gecikmesi Ve Personel İletişimsizliği

Kolay gelsin kargo dün öğlen iade paketimi adresimden alacaktı. Lakin öğlen mesaj gönderildi 2 saat içinde almaya geliyoruz diye ama gelen olmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede operasyon birimine iletildiğini ve bana bilgi verileceği söylendi. Ama ne kadar meşakkatli bir iş olabilir ki personel ile iletişime geçerek işlemi sonuçlandırmak anlamıyorum. Kimse dönüş yapmadı. Kargo ne zaman alınacak adresimden bilmiyorum. Personelin keyfi davranışı neticesinde neden ben mağdur oluyorum. Bir an önce kargomun alınmasını istiyorum