to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 4 Gün Süre Altındağ’da Bekliyor, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kolay gelsin kargo şirketine Turuncu site üzerinden teslim edilmesi üzere kargom verildi. Ankara Etimesgut'tan Ankara çubuğa getirecekleri kargomu 4 gündür Altındağ'da bekletiyorlar ve artık benim şehir değiştirmem gerekiyor. Hala ortada kargo falan yok takip numarasına her girdiğimde yolda yazıyor ve yola çıkma tarihini değiştiriyorlar. Bir türlü kargoma ulaşamıyorum müşteri hizmetlerini aramak istediğimde oto cevap çıkıyor canlı kimseye ulaşamadım memnun değilim kargomu istiyorum artık.
Sevgili Nur Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra bana ulaştılar ve kargomu teslim ettiler teşekkür ederim iyi çalışmalar
Teşekkürler elime ulaştı
