İzmir Buca’da Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Sorunu

Yaklaşık son 3 aydır İzmir Buca bölgesinde Kolay Gelsin kargo ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Farklı günlerde gönderilen yaklaşık 10 adet kargomun hiçbiri adresime teslim edilmedi. Buna rağmen aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin tarafında ne arama yapılıyor ne de herhangi bir açıklama ya da mazeret belirtiliyor. Sistemlerinde de teslimatla ilgili makul bir bilgi göremiyorum. Örnek olarak, teslim edilmeyen kargolarımdan birinin takip numarası 207549322’dir.

Adresimde diğer firmalar düzenli olarak kargo teslimatı yapabildiği halde Kolay Gelsin’in bu kadar uzun süre boyunca tek bir gönderiyi bile teslim etmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bölgedeki teslimat sürecinin incelenmesini, kargolarımın acilen adresime ulaştırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.