to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Hasarlı İddiasıyla Tek Taraflı Kargo İadesi
19.10.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderdiğim, gönderici olarak bana ait olan 266014736560 takip numaralı kargo, bugün teslim günü olmasına rağmen hiçbir şekilde ne alıcıdan ne de benden onay alınmadan, kargo firması tarafından “hasarlı” olduğu gerekçesiyle kendiliğinden iade sürecine alınmıştır. Alıcı ürünü mevcut haliyle teslim almak istediği halde, firma yalnızca alıcıya bilgi mesajı gönderip tek taraflı olarak iade kararı vermiştir.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmamış, kargonun alıcıya teslimi yönünde bir adım atılmamıştır. Gönderici olarak sürecin benim onayım alınmadan yürütülmesinden ve mağdur edilmemden son derece rahatsızım.
266014736560 takip numaralı kargonun iade edilmemesini, mevcut haliyle alıcıya sorularak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
