İstanbul Başakşehir’e Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin Kargo ile 261094355152 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 27 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim yeri olarak İstanbul Başakşehir’deki ev adresim seçili olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim denemesi gerçekleşmedi.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir bilgi verilmeden sadece beklemem söyleniyor ve günlerdir mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün acilen İstanbul Başakşehir’deki ev adresime teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan gecikmeden kaynaklanan zaman kaybım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.