İphone Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Telefonum Yok Ve İşim Mağdur

22 Haziran Pazartesi günü Media Markt üzerinden online olarak iPhone 16 marka telefon siparişi verdim. Uygulamada siparişim için teslimat tarihi 24 Haziran Çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek o tarihte kullanmakta olduğum telefonumu sattım ve tamamen telefonsuz kaldım. Media Markt siparişimi 23 Haziran Salı günü Kolay Gelsin Kargo’ya teslim etti, bu nedenle Media Markt ile ilgili bir şikayetim olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Kolay Gelsin’in takip numaram 200630257 ile sistemi kontrol ettiğimde ilk olarak 24 Haziran Çarşamba günü teslim edileceği görünüyordu. Çarşamba günü tekrar baktığımda teslimat tarihinin 25 Haziran Perşembe gününe ertelendiğini gördüm. 25 Haziran Perşembe sabahı sisteme tekrar girdiğimde ise bu kez tarihin 29 Haziran Pazartesi gününe ertelendiğini fark ettim. Canlı desteğe yazdığımda kargonun nerede olduğunu bilmediklerini, bu nedenle benim gidip almamın da mümkün olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Bugün akşam tekrar sisteme baktığımda teslimat tarihinin bu kez de 30 Haziran Salı gününe ertelendiğini gördüm.

Sürekli ertelenen teslimat tarihi ve kargonun nerede olduğunun söylenememesi nedeniyle hem günlerdir telefonsuz kaldım hem de işimden ciddi anlamda mahrum oluyorum. Bu kadar kritik ve değerli bir ürünün bu şekilde belirsizlik içinde dolaşması kabul edilebilir değil. Kargomun İstanbul Ataşehir’deki teslimat adresime en acil şekilde, daha fazla erteleme olmadan ulaştırılmasını talep ediyorum.