Geciken Kargo Ve Bozulma Riski Altındaki Gıda Ürünü İçin Acil Teslim Talebi

Kolay Gelsin firmasına ait 263374399289 takip numaralı kargom 6 Mart’ta Çanakkale Merkez Kepez şubesine ulaştı, 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ teslim edilmedi. Dün, sözde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo gelecek diye evden ayrılamıyorum ve teslimatın bu şekilde gecikmesi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun içinde gıda ürünü bulunuyor ve uzun süren bu gecikme nedeniyle ürünün dökülmesi, bozulması veya zarar görmesinden endişe ediyorum. Şube veya kurye ile doğrudan irtibata geçebileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum.

Gıda ürünü içeren kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikmeye sebep olmadan adresime teslim edilmesini ve gecikmeye neden olan süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.