Evde Olduğuma Rağmen Kargo Gelmedi Ve Adreste Yok Bildirimi Aldım

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verilen ve 219008922 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom için gün içinde “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen yaklaşık iki saat sonra “bugün içinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Akşam saat 20.00’ye doğru ise bu kez “adresinizde size ulaşamadık” içerikli bir SMS daha gönderildi, ancak bütün gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu durumun, elimde bulunan SMS ekran görüntülerinde de açıkça görüldüğünü belirtmek isterim.

Daha sonra yeni bir randevu günü olarak bugün verildi ve ben yine tüm gün evde kalarak uygulama üzerinden “evdeyim” bilgisini güncelledim. Buna rağmen tekrar hiç kimse gelmeden ve aranmadığım halde aynı şekilde “adresinizde size ulaşamadık” mesajı aldım. Kargom sözde dağıtıma çıkıyor gibi gösteriliyor ama fiilen adresime gelinmiyor, bu durum beni hem oyalıyor hem de açıkça mağdur ediyor.

Bu kargoyu çocuğumun okuldaki ihtiyacı için aldım ve iki gündür teslim edilmediği için çocuğumu okula gerekli eşyaları olmadan göndermek zorunda kalıyorum. Kargomun bir an önce gerçekten dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste yok” bildirimlerinin tekrarlanmamasını talep ediyorum.