to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Detect Slim Dikey Süpürge Teslimatındaki Gecikme Ve Adres Sorunu
Dyson markasından v12 Detect Slim model dikey süpürge satın aldım ve ürünüm 12 Eylül 2026 tarihinde kargoya verildi. Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile çalışıldı. Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül 2026 görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül 2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gönderi teslimat merkezinde bekletiliyor.
Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler, Sivri Öz Paşa Mahallesi, Çamlık Caddesi, Çiğdem Üç Sokak, Candan Apartmanı No: 15 Daire 5, 1. Kat olarak iletilmiş olmasına rağmen, bir kere adres yanlış denilerek arandım ve adres bilgisini o görüşmede düzelttik. Buna rağmen o günden sonra kargo hiçbir şekilde araca verilmiyor ve teslimatla ilgili somut bir ilerleme sağlanmıyor.
Ürünümün gereksiz yere şubede bekletilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki aksamanın giderilmesini talep ediyorum.
Arkadaşlar farkında mısınız? Son 1 haftadır ortalık şikayet kaynıyor. Bir baksanıza Allah aşkına. Herkes şikayetini açıp gidiyor. Ne Gönderen ne Alıcı ilgilenmiyor. Doğru dürüst bilgi veren yok. Ne olacak bu hal? Ciddiye almıyorlar daha ciddi bir şeyler yapmak lazım. Ben CİMER üzerinden Ulaştırma Bakanlığına Kolay Gelsin kargo firmasını şikayet ettim. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, internetten yapılan alışverişlerde kargo firmasının ürünü teslim etmemesinden veya kaybetmesinden doğrudan satıcının sorumlu olduğunu ve ürün bana fiziksel olarak teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasar risklerinin satıcıya ait olduğunu, tüketici olarak benim muhatabımın kargo firması değil satıcı olduğunu hatırlatmak isterim. Gönderen firmaya bu ifadeyle Kolay Gelsin firmasına baskı yapmasını talep ettim.