Devlet Kurumuna Mesai Dışı Teslimat Israrı: Mağduriyetim Giderilmiyor

Kolay gelsin gibi bir kargo firmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Teslimat adresi olarak kamu kurumu veriyorum, ancak firma cumartesi günü dağıtıma çıkıyor. O gün orada olmayacağım için teslimat yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor. Kargomun mesai saatleri içinde, hafta içi tes...

Kolay gelsin firması ürünü 09.00- ile 20.00 saatleri arasında teslim edeceğini söylüyor ama benim iş adresim olduğu için saat 17.00 dan sonra yokum. Bütün kargo firmaları mesai saatleri içinde dağıtıma çıktığı halde neden bu firmanın rota uygulaması uygun değil. Daha da önemlisi hiçbir şekilde dağıt...

İstanbul Pendik’teki iş yerime Kolay Gelsin firması tarafından yapılan kargo dağıtımları birkaç aydır sürekli olarak mesai saatleri dışında, genellikle 20:00 civarında gerçekleştiriliyor. Adresim iş yeri olduğu için bu saatlerde adreste kimse olmuyor ve kargoları teslim alamıyorum. Bu durumla ilgil...

Kolay Gelsin firmasının özellikle Bodrum bölgesindeki kargo hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdur oluyorum. Trendyol üzerinden 26 Kasım’da verdiğim ve 28 Kasım’da satıcı tarafından Kolay Gelsin’e teslim edilen 10728273054 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, gönderilerim defalarca ya çok...