to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’teki iş yerime Kolay Gelsin firması tarafından yapılan kargo dağıtımları birkaç aydır sürekli olarak mesai saatleri dışında, genellikle 20:00 civarında gerçekleştiriliyor. Adresim iş yeri olduğu için bu saatlerde adreste kimse olmuyor ve kargoları teslim alamıyorum.
Bu durumla ilgili daha önce firmaya özellikle mesai saatleri içinde teslimat yapılmasını talep ettiğimi ilettim; ancak buna rağmen dağıtımlar yine geç saatlere bırakılıyor. Ayrıca, 7/24 hizmet verdiği söylenen müşteri hizmetlerine de 22:00’den sonra ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunlarla ilgili anlık destek alamıyorum.
Kargolarımın iş yeri adresime yalnızca mesai saatleri içinde teslim edilmesini, müşteri hizmetleri erişim sorununun da giderilmesini ve bu konularda gerekli düzenlemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
19 Ekim’den beri 143046000 takip numaralı kargom her akşam saat 22:00’de dağıtıma çıkarılıyor fakat teslim edilmiyor. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok mağdurum. İstanbul’da yaşıyorum ve kargomun bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Konu ile ilgili...
Kolay Gelsin’in İstanbul bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 20 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Canlı takip ekranından baktığımda kurye bulunduğum sokağa kadar geliyor fakat teslimat yapılmadan sistemde bekl...
Kolay gelsin gibi bir kargo firmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Teslimat adresi olarak kamu kurumu veriyorum, ancak firma cumartesi günü dağıtıma çıkıyor. O gün orada olmayacağım için teslimat yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor. Kargomun mesai saatleri içinde, hafta içi tes...
14 Kasım’dan beri Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 254513367136 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. 13 Kasım'da Ankara'dan yola çıkan kargo 16 Kasım'da İstanbul'a ulaşmış olarak görünüyor. Şirket yürüyerek mi taşıma yapıyor anlamadım. Bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ancak ne gele...
Kolay gelsin firması ürünü 09.00- ile 20.00 saatleri arasında teslim edeceğini söylüyor ama benim iş adresim olduğu için saat 17.00 dan sonra yokum. Bütün kargo firmaları mesai saatleri içinde dağıtıma çıktığı halde neden bu firmanın rota uygulaması uygun değil. Daha da önemlisi hiçbir şekilde dağıt...
Yorumlar