to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Kalan Siparişim Teslim Edilmedi ve Geri Dönüş Yok
Amazon üzerinden verdiğim sipariş kolay gelsin kargo ile gönderildi; gönderi takip numaram BC9351532’dir. 4 adet kitaptan oluşan, yaklaşık 50 TL tutarındaki kargom 13 Şubat 2026 tarihinden bu yana takip ekranında sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Uzun süredir aynı durumda görünen bu gönderimle ilgili olarak kolay gelsin müşteri temsilcilerine bağlandım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgilendirilmedim.
Kargomun en kısa sürede bulunarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargom kaybolduysa, uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Saadet P Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
