Oba Hotel'de Şebeke Suyundan Enfeksiyon Ve İade Talebi

The Oba Hotel Bodrum’da ikinci kez, üstelik grup halinde tercih ettiğimiz bir tatilde bu yıl ciddi bir mağduriyet yaşadık. 01/09/2026 girişli, 05/09/2026 çıkışlı olacak şekilde 4 gece için 5 aile olarak 2122, 2261, 2210, 1208 ve 1209 numaralı odalarda konakladık. Konaklamamızın ikinci gününden sonra tüm aile bireyleri olarak bir anda rahatsızlandık ve otelin revirine yönlendirildik. Revirdeki muayeneden sonra Bodrum Acıbadem Hastanesi’ne sevk edildik ve burada tekrar muayene edilip tahlillerimiz yapıldı. Sonuçlarda enfeksiyona yakalandığımız söylendi.

Beş ailenin de Acıbadem sigortası olmasına rağmen Bodrum Acıbadem Hastanesi’nde sigortalarımızın geçmediği, muayene ve tedavinin tamamen ücretli olduğu tarafımıza bildirildi. Konu sağlık ve özellikle çocuklarımızın durumu olunca, bu şartlara razı olmak zorunda kaldık. Yaklaşık 60 bin tl civarında hastane gideri ödedik, serum tedavisi gördük ve sonrasında otele geri döndük.

Otele döndüğümüzde yaşadığımız durumu hem resepsiyon hem de misafir ilişkilerine ayrıntılı olarak ilettik. Buna rağmen bize, yaşadığımızın sadece basit bir soğuk algınlığı olduğu söylenerek konu hafife alındı ve adeta geçiştirildik. Aynı şikayetleri yaşayan başka misafirlerin de olduğunu öğrenince, bu kez tatil asistanlarına bilgi verdik. Bu sefer de yaşananların şebeke suyundan kaynaklanabileceği söylendi. Rahatsızlığımız geçmeyince, planladığımız tarihten 1 gece önce otelden ayrılmak zorunda kaldık ve hem tatilimiz hem de sağlığımız ciddi şekilde olumsuz etkilendi.

Tüm bu süreçte mağduriyetimizi defalarca iletmemize rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir destek sağlanmadı. Son olarak WhatsApp üzerinden sadece “geçmiş olsun, iyi yolculuklar dileriz” şeklinde bir mesaj atılarak konu kapatıldı. Tatilimiz boyunca yaptığımız yüksek hastane harcamaları, bozulan planlarımız ve en önemlisi sağlığımızdan olmamız Oba Hotel’i bir daha asla tercih etmeyecek ve çevremize de tavsiye etmeyecek olmamızın temel sebebidir.

Ayrıca aklımıza takılan ciddi bir nokta da, neden devlet hastanesine yönlendirilmek yerine doğrudan özel bir hastaneye yönlendirildiğimiz ve burada sigortalarımız geçerli olmadığı halde yüksek tutarlarda ücret talep edilmiş olmasıdır. Konu sağlık olduğunda insan mecburen kabul ediyor ancak bu durum, otel ile hastane arasında bir ticari ilişki olup olmadığı konusunda bizde soru işaretleri oluşturmuştur.

Şikayetim sonucu olarak, planladığımız halde konaklayamadığımız son 1 gecenin 5 aile için tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.