Bakkala İzinsiz Teslimat Ve Güven İhlali

Kolay Gelsin kargo ile 7 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen 264753260587 ve 264733480371 takip numaralı gönderilerim, iznim ve bilgim dışında, zile bile basılmadan ve tarafım aranıp onayım alınmadan teslimat adresim yerine mahallemizdeki bakkala bırakılmıştır. Teslimatın bakkala yapıldığına dair de öncesinde ya da sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Kargo bilgilerinde teslim yeri olarak bakkal göründüğünü sonradan fark ettim. Kişisel kargolarımın üçüncü kişilere, özellikle de haberim olmadan ve onayım alınmadan bırakılmasını son derece yanlış buluyorum ve bu durum güvenimi zedeledi.

Kolay Gelsin’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak, bu uygulamanın bir daha kesinlikle tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bana yazılı bir özür ile birlikte konunun nasıl çözüleceğine dair bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.