Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Tarih Değişikliği Yanıltıcı

29.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen kargo firması Kolay Gelsin ürünü getirmedi. Akşam saatlerinde ise sistemde teslimat tarihinin 30.04.2026 olarak güncellendiğini ve bu tarih değişikliğinin benim talebimmiş gibi gösterildiğini gördüm. Oysa ben hiçbir şekilde teslimat tarihi değişikliği talebinde bulunmadım.

Aynı gün teslimat vaadi yerine getirilmediği gibi, kayıtlarımda tarih değişikliğinin benim tarafımdan istenmiş gibi görünmesi de yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Sipariş numaram SA4197923’tür.

Kolay Gelsin’den, yaşanan gecikme ve yanlış kayıtla ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu durum için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.