to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden “yarın kapında” garantisi ile verdiğim 182291344 numaralı siparişim Kolay Gelsin firması tarafından 30 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıtım ekibi, benim hiçbir onayımı almadan teslimat tarihini 30 Mart’tan 31 Mart’a erteledi ve yarın kapında garantisi fiilen yerine getirilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde üst birime bağlanamayacağım, sadece kayıt oluşturabilecekleri söylendi. 32083375 numaralı talep ile şikayet oluşturdum; saatler sonra üst birimden bir arama gelmiş, ancak o anda müsait olamadığım için cevaplayamadım. Ardından, tekrar aranmak istediğimi özellikle belirttiğim yeni bir talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İznim olmadan teslimat tarihim değiştirilmesi, yarın kapında garantisinin yerine getirilmemesi ve tüm bu sürece rağmen şikayetlerime geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili birimin en kısa sürede bölge operasyon temsilcisine ulaşıp siparişimin ivedilikle bugün teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan, 1 günde teslim edileceği belirtilen siparişim için 3 Mart 2026 tarihinde yine klasik kolay gelsin operasyonu ile karşılaştım. Teslimat için “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde SMS almama rağmen, bu mesajdan sadece 5 dakika sonra teslimatın...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, 169573431 takip numaralı ve AC4985595 sipariş numaralı kargom için 02.02.2026 tarihinde 16:21–18:21 saat aralığında teslimat bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde kargom teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde Kolay Ge...
Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon’dan gelen ve takip numarası 162943675 olan kargomun 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatlarda gecikme ...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim 181924318 ve 182060490 takip numaralı, be0442014 sipariş numaralı gönderilerim için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Bugün teslim edileceği belirtilen kargom için “30 dakika içinde teslim edilecek” bilgisi verildi, ancak buna rağmen tesl...
Yorumlar