to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden araç parçası içeren 258561572585 takip numaralı gönderimi yaklaşık üç haftadır bekliyordum. Tüm bu bekleme sürecinin sonunda kargomun bana değil, başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim ve büyük bir mağduriyet yaşadım.
Durumu öğrenince Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Herhangi bir şubeleri varsa gidip kendim teslim almak istediğimi belirttim; ancak şehirde hiçbir şubelerinin olmadığını, bu nedenle şubeden alma imkanımın da bulunmadığını ifade ettiler. Hem haftalarca bekletilip hem de en sonunda kargonun başkasına teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Hatay‑Kırıkhan’da ikamet eden bir müşteri olarak, üç haftadır beklediğim bu araç parçasının bulunarak en kısa sürede doğru adrese, doğru kişiye teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin düzeltilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki kargom hasar gördüğü için iade edilmişti, bunun üzerine siparişimi yeniden verdim ve 159315126 takip numaralı gönderimle bu siparişim gönderildi. Toplamda 3 parça olması gereken kargomdan 19.12.2025 tarihinde sa...
11 Eylül 2025 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 251011108627 takip numaralı kargom bir haftadır Adana ve Hatay arasında gidip geliyor. Hatay’da şubesi olmadığı için kargomu şubeden teslim alamıyorum, teslimat yapılmıyor ve dağıtıma da çıkarılmıyor. Teslimat adresim Hatay olma...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 256626232534 takip numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve kargomun akıbeti hakkında sağlıklı bir açıklama alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak derdimi anl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...
Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 162194573 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Dün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, kargo gelmedi. Bugün tekrar teslim edileceğine dair mesaj geldi, yine teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim sistemde merkeze...
Yorumlar