to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Ankara’ya gelecek olan güneş kremi siparişim 14 Mayıs tarihinden bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve kargom gereksiz şekilde bekletiliyor. Gönderime ait takip numarası 266801253136’dir.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da sürekli robota yönlendiriliyorum, gerçek bir muhatap bulamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ne gecikme nedeni açıklanıyor ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir cevap veriliyor.
Gecikmeden dolayı mağdur oldum ve özellikle yaz aylarında ihtiyacım olan bir ürünü zamanında kullanamıyorum. Ürünün en kısa sürede, hiçbir ek sorun çıkarılmadan adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo ile 187067843 takip numaralı gönderim 20 Nisan’dan beri “dağıtımda” görünüyor. Her gün neredeyse dağıtıma çıktığı söylenip evde olmam için aranıyorum, ben de özellikle evde bekliyorum ancak kargo hiçbir şekilde adresime ulaşmıyor. Bu ürün hediye olarak alınmıştı ve 22 Nisan’da te...
Bir eczaneden aldığım güneş kremi, 12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin teslimat merkezine ulaştı. Buna rağmen kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden 16.02.2026 tarihine kadar merkezde bekletildi. Bu süre boyunca tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. 16.02.2026 tarihind...
Kolay Gelsin kargo firmanız aracılığıyla tarafıma gönderilen siparişim, sisteminizde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimat numarası 10355334861, kargo takip numarası ise 261297736319’dur. Yaklaşık 4 gündür her gün sistem üzerinden talep oluşturmama, müşter...
11 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin firması ile gönderilen 178275293 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi ve şu an tekrar dağıtıma da çıkmamış olarak Ankara ilinde bekliyor görünmektedir. Hangi şub...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken, takip kimliği za6874236 olan gönderim, 19 Şubat teslim tarihli olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Sistem kayıtlarına göre 18 Şubat’ta ürün kargo firması tarafından teslim alınmış, aynı gün İstanbul’dan çıkış yapmış ve 19 Şubat s...
Yorumlar