Amazon Siparişim Kolay Gelsin’in Haftada Bir Gün Gelmesi Nedeniyle Gecikti

11 Nisan tarihinde Amazon üzerinden off-road sis farı siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 22 Nisan gösterildi ancak kargoyu teslim etmekle görevli Kolay Gelsin firması, bulunduğum ilçeye haftada sadece bir gün geldiklerini, bu nedenle kargomu yaklaşık 11 gün sonra teslim edeceklerini iletti.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Kolay Gelsin’in operasyon birimiyle iletişimlerinin olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kargo firmasının ilçeme düzenli gelmemesi hem de Amazon’un bu konuda çözüm sunmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Amazon hesabımdaki ilgili sipariş numaram 404-3997823-8825941’dir.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekirse farklı ve daha düzenli çalışan bir kargo firmasıyla gönderimin sağlanmasını talep ediyorum.