to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan'da teslimatı yapılması gereken paketim 6 gündür dağıtıma çıkarılmadı, halen daha teslim edilmedi. Sadece Perşembe günleri teslimat yapılıyormuş; böyle bir durum önceden olmuyordu. 6 gün boyunca teslimatın yapılmaması mağdur edici bir durumdur.
5-6 gün önce verdiğim sipariş, pazartesi günü dağıtımda göründü ama gelmedi. Salı günü tekrar dağıtıma çıktı, yine elime ulaşmadı. Mağdur ediliyorum. Daha ilk kullanışımda erken gelir diye düşündüm ama öyle olmadı. Bir daha bu kargo firmasıyla sipariş vermeyeceğim. Çok pişmanım.
Ürünüm henüz gelmedi çünkü istedikleri zaman getirecekler herhalde. Bana 6 Temmuz tarihinde mesaj geliyor, saat 20.00'a kadar gönderinizi teslim edeceğiz diye; ancak teslim edilmiyor. Bugün de talebiniz üzerine 14 Temmuz tarihinde teslim edilecek olarak gözüküyor. Yani bu ne sorumsuzluk! Bir de müşt...
6 Nisan günü sipariş verdiğim kargo tahmini teslimat süresi 15 Nisan olarak gösteriyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bana 'Belirttiğiniz adrese belirli günler dağıtım yapılıyor.' dediler. Başka kargo firmasında böyle bir sıkıntı yaşamadım.
Siparişim 4 gündür dağıtıma çıkarılıp bana ulaştırılmıyor. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, talep oluşturdum. Günlerce programımı iptal edip evde bekledim, kimse bir çözüm de üretmiyor. Beklediğim siparişimin tutarı az buz değil, hâlâ mağdur ediliyorum.
Siparişi 13 Nisan oluşturdum. 15 nisanda teslimatı yapılacak kargo, 17 sinde şubeye gelmiş, bugün ayın 18 i halen dağıtım yapılmıyor. 6-7 gün basit bir kargo için çok uzun bir süre, mağduriyetimin acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, sadece size dağı...
Yorumlar