Acil Sağlık Ürünü Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. İçinde sağlıkla ilgili acil bir ürün bulunan ve 17 Eylül’de teslim edileceği belirtilen 267861483864 takip numaralı kargom, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Sağlık açısından acil olan bir ürünün bu şekilde gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu deneyimden dolayı bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi ve insanların da bu firmaya güvenmeden önce yaşanan bu tür mağduriyetleri dikkate almasını istediğimi belirtmek istiyorum. Kargomun bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.