to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaklaşık yarım saat önce İstanbul Bakırköy’de yaşadığım deneyimden dolayı çok mağdur oldum. Evde olmama rağmen “sizi evde bulamadık” denilerek kargom geri gönderildi. Üstelik bu kargo acil gelmesi gereken bir hediyeydi ve takip numarası 191598226.
Teslimata gelen kurye beni aradığı numaradan aradıktan kısa bir süre sonra aynı numarayı ben geri aradım, önce telefon açılmadı, ardından aramalarım meşgule düşürüldü ve sonrasında tamamen engellendim. Telefonu açsa kargomu sokakta bile teslim alacaktım, buna rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmasına izin verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “3 iş günü içinde operasyon sorumlusu dönüş yapacak” denildi. Acil bir hediye için beklediğim kargo geri gönderildikten, iş işten geçtikten sonra yapılacak dönüşün bana hiçbir faydası olmayacak. Her seferinde benzer sorunlar yaşamaktan ve bu ciddiyetsiz yaklaşımdan dolayı artık bu firmadan kargo gelmesinden endişe duyuyorum.
Kargomun acil olarak yeniden teslimata çıkarılmasını, bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk artık gerçekten bıktırıcı bir hâle geldi. İstanbul Kadıköy’deki adresime gelecek olan, takip numarası 170181900 olan kargom için 06.02.2026 tarihinde tüm gün boyunca “Kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım; ancak o gün kargom hiçbir şek...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2 Şubat’ta elime ulaşması gereken, 169883339 takip numaralı kargom, firmanın kendi hatalarından dolayı 4 kez ertelenmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da bulunuyorum ve kargom her seferinde “gün içinde teslim...
Yorumlar