Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kolay AVM'den 2022 yılında koltuk takımı, yatak odası, tekstil ve dekorasyon gibi yüklü bir alışveriş yaptım. Yatak odasının dolapları kurulduğu günde...
Kolay AVM'den 2022 yılında koltuk takımı, yatak odası, tekstil ve dekorasyon gibi yüklü bir alışveriş yaptım. Yatak odasının dolapları kurulduğu günde...

Kolay AVM'den aldığım yan tüller kapsüle dikilmişti, tamamen atmış şekilde geldi. O kadar kötü ki yan tülleri götürdüler, bir aydan fazla onlarda kaldı. Personel bugün tekrar taktı ama yine tamamen atık bir şekildeydi. Böyle bir işçilik görmedim. Takarken hiç mi fark edilmez? Memnuniyetim sıfır. 52 ...

Evim Kolay AVM Çorum şubesinden perde diktirmek için ölçü aldırdım. Ölçü almadan önce kabataslak bir fiyat veriyorlar ve senet imzalatıyorlar. Sonrası...

Merhaba, Kolay AVM Fatsa şubesinden taksitli alışveriş yaptım. İki ay geriden geliyorum ama alacak servisine ulaşamıyorum. Bana yardım etme şansınız o...


7-8 ay önce alışveriş yaptık, 7 aydır koltuğumuzun kırlentleri gelmedi. Her aradığımızda ayrı bir bahaneyle bize dönüş yapılıyor. Satana kadar çok iyisiniz ama ürünlerinizin arkasında asla durmuyorsunuz. Ödemeye gelince sürekli aramayı biliyorsunuz ama bu artık kabul edilemez bir durum. Artık Tüketi...

Yanlışlıkla Kolay AVM'ye gönderdiğim 2.000 TL'nin geri iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, dekont ile birlikte T.C. kimlik nu...

Şubat ayında Samsun mağazasından yemek masası aldık. İki aydır teslim edilecek diye oyalanıyoruz. İade etmek istediğimizde de teslim edilecek diyorlar...

Bir takım yemek masası aldım, 10 gün oldu. Çorum'daki mağazanızdan hastam olduğu için almıştım. Oradaki çalışanınıza durumu anlattım, 'Tamam, bayramdan önce yollarız' dedi. Ne telefonlarıma bakıyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar. 12 yıllık müşterinizim. Artı olarak, girin sisteminize neler almışım g...

Kolay AVM'den klima aldım, taksitlerimi bitirdim ve bitirdiğimden beri 3 ay geçti. Her gittiğimde borcu yoktur kağıdını istedim, vermediler. Bu nasıl bir firma, güvenilir bir yanı yok. Her seferinde oraya gittiğimde yaktığım yakıt kaybı olmak üzere zararım var. Bunları kim karşılayacak? Sonuna kadar...

Yaklaşık 1 ay olmadı bir TV ünitesi aldık annem ile beraber, fakat yerine uzun geldiği için biraz kısa olanı beğenip değişim istedik. Müşteri hizmetleri ile görüştük, yeni ürün geldiği zaman diğer iade ürünü alırız dediler. Fakat sonradan hanımefendi tehdit eder gibi 'Saat 17'ye kadar getirirseniz a...



Merhabalar, hayırlı günler. Kolay AVM'den Fenerbahçe nevresim takımı sipariş vermiştim. Hâlâ bir mesaj veya kargo ile ilgili net bir bilgi yok. Ürünü ...

Evim kolay AVM başvurduğum ürünü iptal etmek istiyorum ama kesinlikle iptal olmaz deniliyor. Sadece onaylandı diye haber verdiler. Sanki evime gelip k...

Hiçbir şekilde Samsun çarşamba şubesine telefon ile muhasebeye ulaşılamıyor. Bekleyenler arasında 1. Sıradasınız deyip bekletiyor uzun süreler. Bunu s...