to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mağazasındaki Ayıplı Demlik İçin Değişim Ve İade Talebi Cevapsız
25 Aralık 2025 tarihinde Ordu Evim Kolay AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından altlı–üstlü demlik satın aldım. Ürünü satın aldığım ilk günden itibaren demlikte damlatma sorunu bulunmaktadır.
Sorunu fark ettiğim aynı gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak tarafıma ürünün servise gönderilmesi gerektiği, fabrikaya gideceği gibi gerekçeler sunularak işlem yapılmamış, sürekli oyalanmış bulunmaktayım.
25 Aralık tarihinden bu yana defalarca mağazaya başvurmama rağmen ürün değişimi veya para iadesi talebim karşılanmamıştır. Oysa ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir ve satın alındığı tarihten itibaren yasal süre içerisinde bildirilmiştir.
Mağaza yetkilileri sorunu çözmek yerine süreci uzatmış, mağduriyetim giderilmemiştir.
Merhabalar Çiğdem Hanım Öncelikle yaşanan olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli incelemeler yapılacak, konu ile ilgili hızlıca çözüm yolu bulunarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla. Evim Kolay AVM.
Benimle konuşan beyefendiye çok teşekkür ederim...
