Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rustiklerin Düşmesi Ve Eksik Tül Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
08 Ocak 18:19
583

Samsun Bafra Evim Kolay AVM’den yaklaşık 3 ay önce evimin rustik ve tüllerini yaptırdım. Toplamda 82.000 TL ödeme yaptım. Rustikler takıldığı günden beri sürekli düşüyor, tutan aparatları kırılıyor ve ürünlerin kalitesinin çok düşük olduğunu yaşadığım sorunlardan net bir şekilde görüyorum.

Siparişlerim hem geç hem de yanlış şekilde teslim edildi, üstelik hâlâ bir adet tülüm getirilmeyerek eksik bırakıldı. Rustiklerimin sağlam olmadığını, sürekli düştüğünü defalarca iletmeme rağmen “düşmez” denilerek sorunum ciddiye alınmadı. Mağazaya gittiğimde “geleceğiz” diyerek beni oyaladılar, yaklaşık 1 ay beklettiler ve kimse gelmedi. Günlerdir aramama rağmen telefonda 1. Sırada bekletiyorlar, telefonlarımı açmıyorlar, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.

Ben, eksik olan tülümün derhal teslim edilmesini ve en geç aynı gün içinde tüm rustiklerimin tamir edilmesini, hepsine sağlam, düşmeyen parçalar takılmasını talep ediyorum. 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Talep ettiğim bu işlemler en geç 3 gün içinde yerine getirilmezse yasal yollara başvurup dava açacağımı açıkça bildiriyorum.

14 Ocak 11:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar Ceren Hanım Öncelikle yaşanan olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli incelemeler ve işlemler yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla. Evim Kolay AVM.

19 Ocak 18:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2024 16:05
3.589
"Merhaba kolay gelsin bugün ürünlerim eksiksiz teslim oldu ben sadece sunu belirtmek istiyorum ürünlerimi getiren Samsun şubesi sevkiyatçıları Recep ve Murat beye çok ama çok teşekkür etmek istiyorum ürünler asansöre sığmadı tek tek ürünleri 11 ci kata çıkardılar emeklerine teşekkür ederim ve siz lerdende ayrıca onlara teşekkür etmenizii rica ederim teşekkür kolay gelsin kolay AVM..."
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 09:23
1.485
Cam Balkon Perdesi Hatalı Yapıldı, Sorun Giderilmedi
Benzer Şikayet Yaz