Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satış Fiyatı Konusunda Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
İbrahim
26 Kasım 2025 20:43
1.901
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 10 gün önce Çarşamba Kolay AVM’den bir köşe koltuk ve iki baza için alışveriş yaptım. Mağazada satış elemanının bana söylediği toplam fiyatın 110 bin TL olduğunu düşünerek bu alışverişe onay verdim ve 30 bin TL peşin ödeme yaptım. Ancak daha sonra sözleşmeye baktığımda toplam bedelin 115 bin TL olarak yazıldığını gördüm.

Durumu mağazaya ilettiğimde, satış elemanı ve yetkililer bana 'Siz yanlış anlamışsınız, biz 115 dedik, siz 110 anlamışsınız' şeklinde bir açıklama yaptılar. Sözleşmede bu konuda 110 bin TL’yi gösteren bir not ya da ifade bulunmuyor fakat ben ürünü, satış anında ifade edilen fiyatı 110 bin TL olarak anlayıp kabul etmiştim ve buna güvenerek peşinat ödememi yaptım.

Yaşadığım bu kafa karışıklığı ve yanlış bilgilendirme nedeniyle, ödediğim 30 bin TL peşinatın iadesini ve yapılan sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Sorunun, mağaza tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek, hakkaniyetli bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

28 Kasım 2025 21:32 (Şikayetten 2 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
28 Kasım 2025 23:58

Bir an önce para mın iadesi oyalamayım beni

İbrahim
İbrahim
01 Aralık 2025 22:27

Bana hala dönüş yapılmadı

İbrahim
İbrahim
05 Aralık 2025 11:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2023 22:02
762
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanlarının Tutarsız Bilgilendirmesi Ve Fiyat Artışı

profile
24 Eylül 2025 19:42
1.469

profile
Serdar
21 Şubat 2024 15:53
3.657

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
12 Ekim 2025 14:44
529
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2024 16:05
1.868
"Merhaba kolay gelsin bugün ürünlerim eksiksiz teslim oldu ben sadece sunu belirtmek istiyorum ürünlerimi getiren Samsun şubesi sevkiyatçıları Recep ve Murat beye çok ama çok teşekkür etmek istiyorum ürünler asansöre sığmadı tek tek ürünleri 11 ci kata çıkardılar emeklerine teşekkür ederim ve siz lerdende ayrıca onlara teşekkür etmenizii rica ederim teşekkür kolay gelsin kolay AVM..."
Benzer Şikayet Yaz