Teslim Edilmeyen Masa İçin Sürekli Oyalama Ve İade Talebim

28 Ekim 2025 tarihinde Samsun Kolay AVM’den taksitle tekli hasır masa satın aldım. Ürün “hazır” denilerek satılmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Ne zaman arasam “bu hafta sonu gelecek”, “hafta içi gelecek” gibi net olmayan cevaplar aldım ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı.

25 Aralık’ta mağazaya gidip yüz yüze görüştüm. Orada K**** Bey isimli kişi ürünün cumartesi günü teslim edileceğini söyledi. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım fakat yine teslimat yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli oyalandım.

Bu kadar uzun süre bekleyeceğimi bilseydim kesinlikle bu ürünü almazdım. Artık ürünü bu gecikmeden sonra teslim almaktansa, siparişimin iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir daha kimsenin benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.