to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Çorum Merkez Kolay AVM’den peşin ödeme ile bir adet demlik satın aldım. 2.245 TL fiyatı olan ürüne kasada %10 indirim uygulanarak 2.040 TL ödedim. Ertesi gün, 11.01.2026 tarihinde aynı markanın bir boy küçük olan demliği almak için şubeye giderek değişim talebinde bulundum.
Değişim yapmak istediğim ürünün peşin fiyatı 2.000 TL idi. Ürünü değiştirip yeni ürün için de indirim rica ettiğimde, çalışanınız bu indirimden yararlanamayacağımı, indirimin dün yapıldığını, aynı gün gelmem gerektiğini, senede bir kere indirim yaptıklarını ve bana zaten doğum günü indirimi uygulandığını söyledi. Doğum günü indirimi olduğunu ise bu konuşma sırasında ilk defa öğrendim.
Asıl beni rahatsız eden, çalışanınızın konuşma tarzı ve tavrı oldu. “Zaten aldığın malı değiştiriyorum, beni uğraştırma” der gibi umursamaz ve müşteriyi değersiz hissettiren bir üslup kullandı. Daha önce de bu mağazadan yaptığım ilk alışverişte ufak çaplı bir sorun yaşamıştım, bu ikinci sorun olunca firma ve çalışanlar konusunda ciddi anlamda güven sorunu yaşamaya başladım.
Müşteri olarak hem indirim konusunda daha açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını hem de çalışanların iletişim dili konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, personelinizin üslubu hakkında gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Çorum Merkez Kolay AVM’den peşin ödeme ile bir adet demlik satın aldım. 2.245 TL fiyatı olan ürüne kasada %10 indirim uygulanarak 2.040 TL ödedim. Ertesi gün, 11.01.2026 tarihinde aynı markanın bir boy küçük olan demliği almak için şubeye giderek değişim talebinde bulundum.
Değişim yapmak istediğim ürünün peşin fiyatı 2.000 TL idi. Ürünü değiştirip yeni ürün için de indirim rica ettiğimde, çalışanınız bu indirimden yararlanamayacağımı, indirimin dün yapıldığını, aynı gün gelmem gerektiğini, senede bir kere indirim yaptıklarını ve bana zaten doğum günü indirimi uygulandığını söyledi. Doğum günü indirimi olduğunu ise bu konuşma sırasında ilk defa öğrendim.
Asıl beni rahatsız eden, çalışanınızın konuşma tarzı ve tavrı oldu. “Zaten aldığın malı değiştiriyorum, beni uğraştırma” der gibi umursamaz ve müşteriyi değersiz hissettiren bir üslup kullandı. Daha önce de bu mağazadan yaptığım ilk alışverişte ufak çaplı bir sorun yaşamıştım, bu ikinci sorun olunca firma ve çalışanlar konusunda ciddi anlamda güven sorunu yaşamaya başladım.
Müşteri olarak hem indirim konusunda daha açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını hem de çalışanların iletişim dili konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, personelinizin üslubu hakkında gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay AVM Çorum şubesinden ürün satın aldım ve taksitli ödeme yapmaktaydım. Ödemelerimi yapmak için şubeye gittiğimde, yalnızca belirli saatler arasında ödeme alabileceklerini söylediler. Ancak ben o saatler arasında çalışıyor oluyorum. Buna rağmen dijital uygulamaları üzerinden veya farklı bir kana...
13.08.2025 tarihinde Kolay AVM Erbaa şubesinden 10.490 TL ödeyerek su sebili satın aldım. Ürünün depoda olduğu ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede ürün teslim edilmedi, mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını öğrendim. Ben de bunun üzerine 15.08.2025 tarihinde ia...
31.12.2025 tarihinde çeyizim için Mamak Tuzluçayır’daki Taşpınar AVM şubesinden yüklü bir alışveriş yaptım. Daha önceki alışverişimizde de rafta görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında 600–700 TL civarında fark çıkmış, yıl sonu yoğunluğuna verip çok üstünde durmamıştık. Buna rağmen yine aynı mağaz...
Çorum Taşpınar AVM'den 29/04/2025 tarihinde yakınıma hediye olarak "Nehir" marka çelik tencere seti aldım. Kullanmak için yıkadığımızda, Nehir yazılarının bazılarının silindiğini, diğerlerinin de silinmeye başladığını fark ettik. 07/05/2025 tarihinde Çorum Taşpınar AVM'ye giderek sorunu belirttik ve...
Yorumlar