
Köfteci Yusuf’tan Geciken Ve Eksik Gelen Sipariş Mağduriyeti
Kartepe Köseköy Ataevler civarındaki Köfteci Yusuf şubesinden 17.50’de telefonla sipariş verdim. Siparişim bana saat 19.00’da ulaştı ve siparişin içinde ekmek yoktu. Üstelik ben hamileyim, yanımdaki arkadaşım da hamileydi ve bu durum bizim için daha da sıkıntılı oldu. Eksik ekmek için defalarca ara...
Kilimli Şubesinde Pişmemiş Köfteyle Hayal Kırıklığı Yaşadık

14 Aralık Pazar günü saat 18.30–19.00 civarında dört kişi olarak Köfteci Yusuf’un Kilimli şubesine yemeğe gittik. Masaya 1 kg köfte, 2 patates, 6 adet içli köfte, piyaz, 2 kola, 1 sade soda ve 1 ayran siparişi verdik. Gelen köftelerin içi tamamen pişmemiş ve kırmızı haldeydi. Durumu garsona iletip k...
Köfteci Yusuf'tan Aldığım Patatesler Çiğ Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

14.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Afyon Yenice Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden 1,5 kg köfte paket yaptırdım, yanında da paket olarak iki adet patates kızartması aldım. Ödemem toplamda 1.940 TL tuttu. Ancak eve gelip paketi açtığımızda patates kızartmalarının düzgün pişmemiş olduğun...
Köfte Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama

11 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğimiz ve Kocaeli İzmit Alikahya’da bulunan Köfteci Yusuf şubesinden gelen tam porsiyon köfte ekmeğin içinden kıl çıktı. Böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Olayı...
Köfteci Yusuf'tan Stokta Olmayan Ürünler İçin Para Alınıp Siparişlerim Teslim Edilmedi

Köfteci Yusuf’un online web sitesi üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere 16:20’de kuzu but, 16:30’da ise farklı ürünlerden oluşan ikinci bir sipariş verdim. Bu siparişlerin numaraları 4639726 ve 4639899 olup, ödemeyi toplam 1952 TL olarak online kart ile gerçekleştirdim. Bugü...
Köfteci Yusuf Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi Müşteri Hizmetleri De Yetersiz Kaldı

14 Aralık Pazar günü saat 14.45’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Akzirve Strada Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi yazmadığı için 444 6 162 numaralı hattı aradım ve bana tahmini teslimat süresinin 40–45 dakika olduğu söylendi. Daha sonra ...
Aldığım Yağsız Kıyma Yağlı Ve Sinirli Çıktı, İade Veya Değişim Sağlanmadı

Köfteci Yusuf Eskişehir üniversite caddesinden 14 Aralık pazar günü. Kg 860 liraya yarım kilo sıfır yağ içeren çiğköftelik kıyma aldım ancak yağ ve sinir dolu bir kıyma yollandı iade istedim veyahutta değişim. Ürünü yoğurduğum için yardımcı olamayacaklarını söylediler ancak ürün yoğrulmadan dışarıda...
Köfteci Yusuf Şubesinde Token Flex İle Ödeme Yapılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Aralık saat 14:02’de ailemle birlikte Bursa Osmangazi’deki As Outlet AVM içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Ödeme sırasında Token Flex ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Token uygulamasında Köfteci Yusuf’ta Token Flex geçtiği açıkça yazmasına rağmen, bu şubede ödememin...
Köfteci Yusuf'tan Verilen Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
14 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında Sakarya Cumhuriyet Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim 1 saat boyunca gelmeyince tekrar aradım ve bana kuryelerinin henüz dönmediği söylendi. Böyle bir durumda neden beni arayıp bilgilendirmediklerini sorduğumda da ta...
Köfteci Yusuf Sefaköy Şubesinde Rezervasyon Nedeniyle Yaşanan Saygısız Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Köfteci Yusuf Sefaköy Küçükçekmece şubesinde bugün yaşadığımız durumdan dolayı çok rahatsız ve memnuniyetsizim. İşletmede rezervasyon adı altında masaların büyük kısmı kapatılmıştı ve buna rağmen bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oturduğumuz yerden de herhangi bir makul açıklama olmaksızın, k...
Bozuk Kıyma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

12.12.2025 Cuma günü saat 16:30 sularında Köfteci Y**** A**** Söke Argavlı şubesinden 1 kg dana kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kıymanın içinde kötü kokulu, koyu renkli etler karıştırıldığını fark ettim. Ürünün görüntüsü ve kokusu sağlıklı ve taze bir üründe asla olmaması gereken şekil...
İzmit Tavşancıl Köfteci Yusuf’ta İlgisiz Ve Saygısız Garsonlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Köfteci Yusuf’a normalde severek gelen ve farklı lokasyonlarda genelde memnun ayrılan bir aileyiz. Ancak İzmit Tavşancıl’da, İstanbul yönüne doğru olan tesiste yaşadığımız son deneyim bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 14.12.2025 tarihinde saat 00.22 civarında bu tesiste garsonların tavı...
Çocuğuma Çiğ Hamburger Sunuldu: Gıda Güvenliği İhlali Ve İlgisizlik

13 Kasım 2025 Cumartesi akşamı, Nevşehir Merkez Forum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde 6 yaşındaki oğlum için hamburger ve meyve suyu siparişi verdik. Oğlumuz, hamburgerin büyük bir kısmını tükettikten sonra köftenin çiğ, yani yeterince pişmemiş olduğunu fark ettik. Küçük bir çocuğun çiğ ete mar...
Hamburger Ekmeğinde Küf Sorunu Çocuk Sağlığını Riske Attı

A**** K****** Y****'tan aldığımız hamburger ekmeğinin altı küflü çıktı. İyi ki çocuğum orada yememiş, eve gelince fark ettim. Fark etmeseydim, küçücük çocuk küflü ekmeği yiyecekti. Çocuk sağlığı söz konusu, bu çok ciddi bir sorun ve gerçekten çok dikkat edilmesi gerekiyor.
Aldığım Bozuk Kıymanın Değişimi Ve İadesi Yapılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
2 Aralık 2025 tarihinde saat 12:51’de Köfteci Y**** U*** M**** şubesinden 723,86 TL tutarında kıyma satın aldık. Ürünü aynı gün açtığımızda kıymanın renginin kararmış olduğunu gördük ve bu nedenle kullanmayıp durumu şubeye ilettik. Şubeye gittiğimizde değişim ya da ücret iadesi talep etmemize rağme...
Siparişim İznim Olmadan İptal Edildi Mağduriyetim Görmezden Gelindi

13 Aralık Cumartesi günü saat 17.35’te Köfteci Yusuf online sipariş hattı üzerinden, hizmet beklediğimiz Pendorya şubesine sipariş verdik. Saat 19.25’e kadar tam dört kere aramamıza rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi ve son aramamızda, yoğunluk sebebiyle siparişi kendilerinin iptal ettiği söylendi...
Köfteci Yusuf Kasap Reyonunda Multinet İle Ödeme Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

13.12.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Ödeme aracı olarak kullandığım Multinet kartımla kasap reyonundan et almak istedim. Kasada görevli personele Multinet ile ödeme yapıp yapamayacağımı sorduğumda, çiğ kasap ürünlerinde Multinet geçmediğini söyledi. Aynı işlet...
Köfteci Yusuf Menüdeki Fiyatla Kasadaki Tutar Arasında Şaşırtan Fark

13.12.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Güngören Park AVM Köfteci Yusuf şubesinde 1 porsiyon 200 gram karışık ızgara sipariş ettim. Yemeğin ardından hesap ödemek için kasaya gittiğimde bana toplam 2.120 TL hesap söylendi. İtiraz ederek, 200 gram karışık ızgaranın menüde 360 TL olduğunu ve nasıl ol...
Köfteci Yusuf'ta Döner Siparişi Veremeden Mağdur Olduk
13 Aralık 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Tekirdağ Yeniçiftlik Köfteci Yusuf şubesine gittik. Menüde döner olmasına rağmen, personel döner olduğunu söyledi; ancak yarım saat beklersek ve döner kalırsa yardımcı olabileceklerini, aksi halde servis yapamayacaklarını belirtti. Yanımda 2 çocuk ve 2 y...
Köfteci Yusuf Izgara Bölümü Kapalı

Setcard İle Peynir Ürünlerinde Ödeme Kısıtlaması Ve Müşteri Mağduriyeti
13 Aralık 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İzmir Buca Gölet şubesindeki Köfteci Yusuf’a giderek kasadan peynir ürünü almak istedim ve ödemeyi Setcard ile yapmak üzere kasaya yöneldim. Ancak kasada, peynir ürününde Setcard ile ödeme kabul edilmediğini, bu ürün için Setcard kullanamayacağımı öğrend...
Eksik Ve Yanlış Ürün, Geç Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım

12.12.2025 günü saat 12.47’de Köfteci Y**** O******** O****** şubesinden, O******’daki iş yerime telefonla tam kahvaltı (260 TL), sahanda yumurta (100 TL) ve 50 kuruş poşet ücretiyle birlikte sipariş verdim. Şube ile iş yerim arası en fazla 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen sipariş 13.57’de, yani ...
Köfteci Yusuf Arabayatağı Şubesinde Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Hizmet Sorunu

Köfteci Yusuf Bursa Arabayatağı Ekmek Arası şubesine 13.12.2025 sabah saat 09.30 civarında çorba içmek için girdim. Kasada ödeme alan bayan arkadaşın ...














