to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Bozüyük Şubesinde Personel Eksikliği Ve Saygısız Hizmet
20 Haziran Cumartesi günü saat 10.30 civarında Köfteci Yusuf Bilecik Bozüyük şubesine geldim. Yarım saat boyunca masada beklememe rağmen sipariş almaya gelen olmadı. Şubede personel sayısı belirgin şekilde yetersizdi ve bu durum hizmete doğrudan yansıyordu.
Bu süre içinde üç kez farklı personelden sipariş almalarını rica ettim, ancak buna rağmen masama gelen olmadı. En sonunda tekrar ayağa kalkıp bir garsonla konuştum, buna rağmen garsonlar yüzüme dahi bakmadı, ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Özellikle yoğun bir ortamda çalışacak personelde olması gereken sakinlik ve baskı yönetimi kesinlikle yoktu. Hem personel eksikliği hem de yönetimsel anlamda ciddi bir boşluk olduğunu açıkça gördüm.
Bu yaşananların bir daha tekrarlanmaması için şubede acilen personel sayısının artırılmasını ve çalışanlara etkili iletişim, müşteri memnuniyeti ve davranış konularında eğitim verilmesini talep ediyorum.
