Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Sipariş
Sipariş İptali Sonrası 3001 TL İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

ID:35802868

Sipariş İptali Sonrası 3001 TL İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

Yusuf

22 Nisan 23:07

211

7.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 15856923 numaralı siparişi verdim. Aynı gün restoran, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişi benim iptal etmemi istedi, ben de iptali onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 3–13 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. 11. İş gününde tekrar aradığımda yine aynı bilgi verildi ve aciliyet notu düşüldüğü söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen hâlâ iade almadım. Tekrar aradığımda bu kez kart ve IBAN bilgilerim için arandığım, geri dönmediğim ve aramam halinde benden kart ve IBAN bilgilerimin isteneceğine dair not görüldüğü ifade edildi. Ben de defalarca aradığımı ve her seferinde bana 3–13 iş günü bilgisinin verildiğini açıkça belirttim.

3001 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi nedeniyle paramın alıkonulduğunu düşünüyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de uygulama ve internet sitesi üzerindeki “bize ulaşın” alanından mesaj göndererek durumu ayrıca bildirmiş olmama rağmen bir sonuç alamadım. 3001 TL’lik tutarımın hiçbir ek işlem veya gecikmeye mahal vermeden, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Tolga

Umut

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Tolga

Köfteci Yusuf

21 Nisan 17:05

137

19 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden 3.101 TL tutarında, #18746293 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak telefondan ve internet sitesinden kontrol ettiğimde yakla...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg

İptal Edilen Siparişin 751 TL’lik Geciken İadesi İçin Acil Açıklama Talebi

Hüseyin

Köfteci Yusuf

20 Nisan 14:33

167

İlke sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

İlke

Köfteci Yusuf

01 Nisan 15:38

273

"Ücret İadem yapıldı teşekkürler."

iptal-edilen-siparisin-iadesi-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntülendiği Halde 1156 TL İade Edilmedi

Yeliz

Köfteci Yusuf

05 Mart 01:32

451

23 Şubat saat 15.35’te Köfteci Yusuf online üzerinden 4957218 numaralı siparişi verdim. Saat 15.50 civarında arandım ve verdiğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün verebileceklerini ya da siparişi iptal edip ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de iptal edilmesi...

İptal Edilen 1.700 TL'lik Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

Sadık

Köfteci Yusuf

26 Mart 12:14

255

Köfteci Yusuf’tan online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim, sonrasında bu siparişi iptal ettiler. Üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5014538’dir. Bu süreçte firmanın 444 61 62 numaralı telefonu üzerinden 4–5 ke...

1 Destek