to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Köfteci Yusuf’tan sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık 5 senedir en az 3 ayda bir, genelde de toplu şek...ilde (örneğin 10 kilo köfte, 2 kilo kıyma, pastırma gibi yüklü ürünler) ve nakit ödeme ile alışveriş yapıyorum. Şubelerinize oldukça yakın oturuyorum; biri yaklaşık 4 km, diğeri 5
Bugün saat 20.08’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Pendik sahil şubesine, kapıda ödeme yöntemiyle Edenred Ti...cket kart kullanarak yaklaşık 790 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim makul sürede teslim edilmeyince, saat 21.05 civarında canlı desteğe bağlanarak siparişimin durumunu sor
4 Temmuz Cumartesi günü saat 16.08’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu Metro Corner AVM... şubesinden sipariş verdim. Ödeme seçeneklerini kapatmış oldukları için mecburen kapıda kartla ödeme seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Ancak saat 18.12 olmasına rağmen siparişi
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden dün akşam üzeri saat 20.00 civarında Bursa Kestel Kestelpark şubesinden 850 T...L tutarında dana kıyma siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda kıymada belirgin bir renk değişimi ve hoş olmayan, bozuk olduğunu düşündüren bir koku fark etti
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce toplam 1.941 TL tutarında banka kartımla alışveriş ya...ptım. Ödeme anında kartımdan çekildi, ancak sipariş verdiğim ürünler bana hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödemem hemen tahsil edilmesine rağmen, arad
Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 02.07.2026 / 12:09 saatinde 500 gram köfte siparişi verdim. Minimum sep...et tutarı 350 TL olduğu için, sepetimi 376 TL olacak şekilde tamamlayarak ödemeyi gerçekleştirdim ve siparişimin teslim edilmesini beklemeye başladım. Yaklaşık bir saat boyunca si
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişimi saat 13.00 civarında oluşturdum ancak s...aat 14.15 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte firmayı iki kez aradım. Her aramamda sipariş numaram üzerinden görüntüleme y
24 Nisan’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Dudullu şubesi için, 20539414 numaralı siparişle 1 kg pişmemiş kö...fte sipariş ettim. Siparişimi 2–3 saat boyunca getirmediler. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim, iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen ürün yine de gönderildi. Bi
26.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet sitesinden yarım kilo kuzu külbastı için yaklaşık 600 TL ve 1 TL poşet ücret...i ödeyerek saat 18:50’de sipariş verdim. Kısa süre sonra Köfteci Yusuf Kadir Has şubesinden arandım ve üründen ellerinde kalmadığını, istersem başka ürün gönderebileceklerini söyle
26 Haziran 2026 tarihinde saat 18:26’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinden fi...rmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında sipariş ve
23.06.2026 tarihinde saat 17:44 civarında Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Örnekköy / Karşıyaka / İzmir ...şubesinden 1300 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra beni arayarak kuryenin kaza geçirdiğini, bu nedenle siparişin iptal edildiğini ve ödediğim tutarın iade edileceğini söy
22 Haziran günü Köfteci Yusuf’un Halkalı şubesinden kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında online... ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Evimle şube arası yaklaşık 3 dakika olmasına rağmen siparişim tam 1,5 saat boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içerisinde şubeyi 4 de
06.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden online paket olarak köfte siparişi verdim. Ödemeyi... online olarak 1.301 TL tutarında gerçekleştirdim. Kısa süre sonra beni arayarak sipariş ettiğim ürünün ellerinde kalmadığını söylediler, ancak o günden bu yana ne ürün gönderildi
Yaklaşık 6 ay önce Çorum’daki Köfteci Yusuf şubesine gitmiş ve porsiyon döner tabağı sipariş etmiştim. Gelen tabakta ett...en çok kuyruk yağı vardı, tabağın neredeyse büyük kısmını yağ parçaları oluşturuyordu. Durumu personele ilettiğimde “yapabilecek bir şey yok, olan bu” şeklinde umursamaz bir cevap
Mudanya ve Güzelyalı’daki Köfteci Yusuf şubelerinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyoruz. Özellikle her hafta sonu gittiği...mizde eleman yetersizliği nedeniyle masamıza hiç bakılmıyor, servis alamıyoruz. Yoğunluk olduğunu anlayabiliyoruz ancak masalara hiç ilgilenilmemesi ve müşterilerin uzun süre bekl
17 Haziran saat 20.30 civarında Mersindere/Salihli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hem... internet sitenizde, hem şubenin kapısında, hem de içerideki broşürlerde 1 kg kanat/incik için 290 TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Biz de özellikle garsona birden fazla kez pişince
01 Haziran–16 Haziran tarihleri arasında İstanbul ili Anadolu yakasında birçok farklı noktadaki Köfteci Yusuf şubelerind...en döner ürünü bulmaya çalıştım; ancak hiçbir şubede döner yoktu. Bu süreçte hem web sitenizden hem de mobil uygulamanızdan arama yapmama rağmen, özellikle İstanbul Anadolu yakası
16 Haziran günü saat 15.01’de Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden Sapphire şubesinden sipariş verdim. Aradan 2 saat ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için restoranı aradığımda da net bir bilgi verilmedi, sadece “gelecek”, “kuryede” gibi geçiştirici cevaplar aldım.
16 Haziran 2026 tarihinde saat 13:42’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 32746638 numaralı siparişi verd...im. Aradan yaklaşık 1,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne bir kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumunda hâlâ “alınmayı bekliyor” ifadesi g
09.06.2026 tarihinde saat 20:46’da Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişi tamamla...dıktan hemen sonra adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim ve düzeltme ya da iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak aradığımda “çalışma sa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
06 Haziran 2026 tarihinde saat 21:45 civarında Köfteci Yusuf Eyüpsultan şub...esinden, Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 30516026
22.05.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Pendorya Pendik şubenizden 1168,50 TL ödeyerek ç dana döş ile birlikte ç dana ...kıyma, 2 adet poşetli ekmek ve Burger köftesi satın aldım. Tüm alışverişim için toplamda 2.080,50 TL ödedim. Eve geldiğimde sadece ç dana döşün çok kötü koktuğunu fark ettim. Buna
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:29’da Köfteci Yusuf’un online internet sitesinden Dana Kıyma 1000 gr ürününü 750 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda kıymadan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim, kıymanın bozuk olduğunu açıkça anladım ve tüketmey
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.18 civarında Köfteci Yusuf Antalya Etiler şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi internet si...tesi üzerinden paket siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneği ile yapmayı seçtim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen her sef
