Köfteci Yusuf’dan Gelen Kusurlu Köfte Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
"İade edildi teşekkür ederim"
"İade edildi teşekkür ederim"
17.10.2026 akşam saatlerinde Ankara’dan Kırıkkale yönüne giderken Köyönü Mevkii d200 üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinden..., paketli “Hesaplı Kasap Köfte” ürününden aldık. Kokusu ilk anda biraz ağırdı ancak yolda olduğumuz ve aç olduğumuz için yine de tükettik, ayrıca eşim hamile olduğu için özellikle



18 Ekim akşamı saat 19:30 civarında ailemle birlikte (iki yetişkin, iki çocuk) sık sık tercih ettiğimiz Köfteci Yusuf Es...kişehir Bağlar şubesinde yemek yedik ve ne yazık ki yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kredi kartıyla ödediğim yaklaşık 1800 TL’lik hesap karşılığında ne ürün kalitesi ne de p
27 Eylül 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Seydişehir şubesinde yaptığımız yemek sonrasında hesap ödemesi sırasında fazla ücr...etlendirme yaşadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kasada hesapla ilgili durumu fark edip kasiyere söylediğimde, kasiyer yanlışlık olduğunu kabul etti ancak merkezle sıkıntı olac
Dün saat 17.55’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Pendorya AVM şubesinden 650 TL’lik online sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat bo...yunca sipariş teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonunda mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim 650 TL tarafıma
17 Ekim 2026 tarihinde saat 17:28’de köfteciyusuf.com üzerinden Rings AVM şubenizden 65872929 numaralı siparişi verdim. ...Sipariş bana 19:01’de ulaştı ve paket açıldığında ürünlerin içi adeta su içindeydi, patatesler poşetin içinde tamamen dağılmış durumdaydı. Bu haliyle ürünler tüketilemeyecek durumd




15.10.2026 günü akşam saat 18.00 civarında Kipa Akçay şubesindeki Köfteci Yusuf reyonundan hazır köfte aldım. Ürünü eve ...götürüp paketi açtığımda köftenin normal olmaması gereken şekilde kötü koktuğunu fark ettim, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedik. Ertesi gün ürünü ve fişimi alarak aynı yere değ

Dün Köfteci Yusuf İstanbul Samsun Yolu üzerindeki şubenizde yaşadığım saygısız davranış ve kötü hizmet nedeniyle şikayet...çiyim. Sipariş vermek için garsona seslendiğimde, dövmeli beyaz gömlekli garson “Eleman yok” diyerek bana sert ve kaba bir şekilde çıkıştı. Çalışan eksikliğinin beni ilgilendirmedi
Yıllardır Köfteci Yusuf’tan köfte alır, evimde yerim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 13.10.2026 tarihin...de saat 118.20 civarında Ankara Çankaya Çayyolu şubesinden paketli köfte aldığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplam 2.503 TL’lik kart ödememin yaklaşık 705 TL’lik kısmı bu
14.10.2026 tarihinde saat 16.23’te İstanbul – Gemlik otoyolu üzerindeki Engürücük Mahallesi Engürücük Sokak’taki Köfteci... Yusuf işletmesinden kartla iki paket “Yusuf Hesap Kasap Köfte” satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 17.10.2026 olarak görünüyordu. Eve gelip paketleri açtığımızda çok ağır v


10.10.2026 tarihinde Eryaman Köfteci Yusuf şubesinden aldığım pişmemiş köfteleri eve gelir gelmez direkt buzluğa kaldırd...ım. 14'ünde çocuğumun beslenmesi için buzluktan çıkarıp çözdürdüğümde, köftelerden çok kötü bir koku geldiğini fark ettim ve çocuğuma yedirmeye cesaret edemediğim için ürünlerin ta
13 Ekim’de saat 14.55 civarında Ankara 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf mağazasından köfte aldım. Evde pişirmek için pak...eti açtığım anda yoğun ve leş gibi bir koku geldi, renginin de değişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün açıkça bozulmuş olduğunu görünce hemen aldığım mağazaya, paketi ve fişimi de yan
29.09.2026 tarihinde saat 16:44 civarında Ankara Altındağ Z****** Hanım Mahallesi Seçim Caddesi Çitlekçi Blok No:5’te bu...lunan Köfteci Yusuf şubesinden “ç. Köfte 1000 gr map” adlı üründen aldım. Eve geldiğimizde köftenin renginin yeşile dönmüş olduğunu ve bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün üzerindeki
11 Ekim 2026 günü saat 19:30 civarında Bozüyük Köfteci Yusuf şubesinde restoran içinde masaya oturup sipariş verdik. Yak...laşık 20:05 sularında, henüz masamıza hiçbir köfte gelmemişken, çalışanlar köftelerin bittiğini söyleyerek siparişimizin karşılanamayacağını iletti. “Köfteci” ismini taşıyan bir r
11.10.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Köfteci Yusuf Bozüyük şubesine gittik. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık y...arım saat beklendi ve bu sürenin sonunda garson köftenin bittiğini söyledi. Bir köfteci restoranında köftenin bitmiş olmasını, üstelik bu kadar bekledikten sonra öğrenmeyi kabul ed

11 Ekim 2026 Pazar günü Konya Bosna Hersek Mahallesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesini ziyaret ettik. Ancak ziyaretimiz... sırasında karşılaştığımız ilgisizlik, sipariş verme sürecinin uzun sürmesi ve müşterilere yönelik hitap tarzındaki yetersizlik nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Müşte

Cuma günü Köfteci Yusuf’un Gölcük şubesinde arkadaşlarımla yemek yemek için gittim ve resmen paramla rezil oldum. Masaya... gelen sucuk ve köfteler çiğ ve içi pişmemiş şekilde servis edildi. Et ürününün bu kadar özensiz ve kontrolsüz bir şekilde müşteriye sunulması kabul edilemez bir durum. Durumu çal



5 Ekim tarihinde Köfteci Yusuf Kuşadası AVM şubesinden internet siteleri üzerinden 2 adet tam porsiyon ekmek arası et dö...ner siparişi verdik. Gelen ürünler yenemeyecek kadar sert ve soğuktu, bu nedenle dönerleri yemek yerine sokak kedilerine vermek zorunda kaldık. Aradan çok kısa bir süre geçmeden, 9

Köfteci Yusuf’un Sivrihisar Şof şubesinde eşim A**** S**** hazırlık bölümünde çalışırken, 08.10.2026 tarihinde portör mu...ayenesi için birlikte sağlık kontrolüne gittik. Yapılan kan testleri sonucunda eşimin hepatit B taşıyıcısı olduğu ortaya çıktı ve bu raporu iş yerine teslim ettik. Raporu verdikte
19.09.2026 tarihinde Bağlarbaşı Ekcan AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 500 gram burger köftesi aldım. Ürünü bir t...ava olacak şekilde kızarttığımda, hepsi 4 yaşında olan 4 çocuğa yedirmek üzere hazırladım ancak köftelerin yenmeyecek derecede aşırı tuzlu olduğunu fark ettim. Ürün o kadar tuzluyd
08.10.2026 tarihinde Pendik Ankara Caddesi üzerindeki, Migros üstünde bulunan Köfteci Yusuf şubenizden telefonla sipariş... verdim. Evim şubeye yürüyerek yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen siparişim bana ancak 1 saat 40 dakika gibi kabul edilemez bir sürede ulaştı. Gelen ürünler buz gibiydi,

07.10.2026 tarihinde saat 22:30 sularında Köfteci Yusuf Etimesgut Alsancak şubenizden yaklaşık yarım kilo pişmemiş köfte... satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açar açmaz yoğun şekilde bozulmuş et kokusu yayıldı ve etin kararmaya başladığını gördüm. Bu ürünü 3 yaşındaki kızıma yedirmeyi planlıyordum,

21.09.2026 tarihinde Ankara’daki Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Ödediğim tutardan... kaynaklı 355 TL’lik bir iade yapılması gerekiyordu, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. Kasada 1 TL eksik olduğunda müşteriyi kapıda be