Köfteci Yusuf Şubesinde Kalitesiz, Soğuk Ve Küçük Köfte, Yetersiz Porsiyon Ve Sulandırılmış Ayran

18 Ekim akşamı saat 19:30 civarında ailemle birlikte (iki yetişkin, iki çocuk) sık sık tercih ettiğimiz Köfteci Yusuf Eskişehir Bağlar şubesinde yemek yedik ve ne yazık ki yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kredi kartıyla ödediğim yaklaşık 1800 TL’lik hesap karşılığında ne ürün kalitesi ne de porsiyonlar kesinlikle beklentiyi karşılamadı.

Sipariş ettiğimiz köfteler hem soğuk geldi, hem gramaj olarak çok küçüktü, hem de önemli bir kısmı yanık ve şekilsizdi. Köftelerin sanki içlerinden alınmış gibi eksik gramajlı olduğunu, olması gerekenden daha ufak hazırlandığını açıkça hissettik. Toplamda 1 kg köfte söylememize rağmen iki yetişkin ve iki çocuk olarak masadan doymadan, aç sayılabilecek şekilde kalktık. Ayranlar da aşırı suluydu, bu da genel memnuniyetsizliği daha da artırdı.

Her zaman tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen özellikle son iki gidişimizde yaşadığımız bu durum, ürün kalitesi ve porsiyonlarda belirgin bir düşüş olduğuna dair ciddi bir şüphe oluşturmaktadır. Gramajlarda eksiklik ve sunulan ürünlerde kalite problemi olduğunu düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse bilirkişi tarafından denetim gerçekleştirilmesini istiyorum.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamaktan, hem de ailece yaşadığımız bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu şubenin ürün gramajları ve kalite standartlarıyla ilgili denetime tabi tutulmasını, gerekli görülüyorsa sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tarafıma uygun şekilde giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.