to read complaints and reviews, or file yours.
12 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 415 TL tutarında çift köfte burger patatesli menü sipari...şi verdim. Siparişimde yer alan patates hiç gönderilmedi. Eksik ürün için 65 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımad
16.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam Ekmek Köfte Menü” siparişi verdim. 417,99 TL’lik ...ödeme işlemi tamamlanır, tamamlanmaz, birkaç saniye içinde yanlış menü seçtiğimi fark ederek canlı destek hattına bağlandım. Buna rağmen süreç boyunca hem Getir hem de restoran tar
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL... tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin
Getir üzerinden 17.25’te Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Hemen... ardından yanlış ürün seçtiğimi fark edip yaklaşık 1 dakika içinde, 17.26’da uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında,
15.02.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Bursa güzergahı Bozüyük yol üstündeki Köfteci Yusuf şubesine uğradık. Ancak se...lf servise dönmüş sistem ve içerideki yoğunluk nedeniyle tam bir kaos ortamı ile karşılaştık. Herkesin ne istiyorsa kendisinin aldığı, köfte için ayrı, içecek için ayrı, patates i
15.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Afyon’dan Bursa’ya yolculuk ederken Bozüyük’teki Köfteci Yusuf şubesine, daha ...önce hızlı servisi ve ilgisinden memnun kaldığımız için tekrar tercih ederek ailemle birlikte girdik. Eşim, ben ve oğlum yemek yiyecektik; ben tost, eşim köfte, oğlum burger yemek
16.02.2026 tarihinde Ankara Koç Kuleleri’indeki Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Masaya oturduktan ...sonra siparişimizi verdik ancak üzerinden yaklaşık 40–50 dakika geçmesine rağmen siparişlerimiz bir türlü gelmedi. Defalarca sorduğumuzda sadece “gelecek, geliyor” denilerek oyalan
15.02.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 arasında ailemle birlikte Üsküdar Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Köfteci Yusuf şube...sine yemeğe geldik. Ailemi özellikle anlata anlata Küçükçekmece’den buraya getirdim. Masaya oturup sipariş vermek için garsonu çağırdığımızda, sadece sucuk olduğunu, köfte kalmadığ
Bugün saat 19.15’te Getir üzerinden Köfteci Yusuf Çankaya (Eti Mahallesi) şubesinden çift köfte burger menü siparişi ver...dim. Sipariş elime ulaştığında çift köftelerden birinin içi tamamen çiğdi ve ayrıca paketten eksik ürün çıktı. Bu nedenle siparişi sağlıklı ve eksiksiz bir şekilde tüketemedim. Öd
15.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Köfteci Yusuf şubesine ailemle birlikte gittik. Yaşadığımız ortam ve düzen ger...çekten rezillik derecesindeydi. Çalışanlar tamamen dağınıktı; biri bir tarafa, diğeri başka tarafa koşturuyor, ortada hiçbir düzen ve sistem yoktu. İçeride insanlar uzun kuyruklard
Köfteci Yusuf Akyaka Park şubesinde az önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Porsiyon tabak sipariş ettim, porsi...yonum geldi ancak üç kez ekmek istememe rağmen ekmek bir türlü getirilmedi. Bizden sonra gelen müşteriler yemeğini yiyip kalkıp giderken bizim ekmeğimiz hâlâ gelmemişti. Son kez s
Balıkesir Burhaniye’deki Köfteci Yusuf şubesine bugün 5 kişi olarak gittik ve artık iyice kronikleşen bir sorun yaşadık.... Sipariş verdiğimizde masamızda 5 kişi olmamıza rağmen sadece 2 kişinin siparişi geldi, onlar yemeklerini bitirdikten çok sonra diğer 3 kişinin yemekleri geldi. Üstelik bu durum il
14.02.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan, Erdal D**** adına online banka kartı ile ve...rdiğim yemek siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iadesi yapıl
Köfteci Yusuf Ataşehir Mevlana şubesinden Getir üzerinden 21:45’te sipariş verdim, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geç...mesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “hazırlanıyor” görünüyor ve saatlerdir bekletiliyorum. Bu kadar gecikmenin ve ilgisizliğin kabul edilebilir olmadı
Bugün Samandıra Ata Yolu Caddesi üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittik. Siparişimizi verdikten sonra... tam 1 saat boyunca masada beklememize rağmen siparişimiz getirilmedi. Bizden sonra gelen müşteriler yemeklerini yiyip kalktılar, defalarca hatırlatmamıza rağmen kimse ilgilenmedi.
Bugün Köfteci Yusuf Mihraplı şubesine misafirlerimle birlikte geldim ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda hay...al kırıklığına uğradım. Siparişlerimizi verdik, özellikle kola istememize rağmen yemek bittikten sonra masaya ayran getirildi. Bu durum hem siparişimizin doğru alınmadığını hem de
12.02.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Remel Plaza altında bulunan Köfteci Yusuf ş...ubesinden 1,5 porsiyon köfteyi paket olarak aldım ve eve geldiğimde köftelerin yanık olduğunu gördüm. Köfteler kömürleşecek kadar fazla pişmişti ve yenmeyecek durumdaydı. Aynı şub
12 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında ailemle birlikte yemek yemek amacıyla Pendik Pendorya AVM’de bulunan Köftec...i Yusuf şubesine gittik. Sipariş olarak 2 adet dürüm kebap, 2 köfteli bir hamburger, 6’lı bir soğan halkası, 2 adet kola ve 1 adet Fanta verdik. Masaya oturup siparişimizi verdikt
11 Şubat saat 11.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Selami Ali Mahallesi şubesinden sipariş verdim. O... sırada telefonumun çekmemesi nedeniyle kurye bana ulaşamamış ve siparişi geri götürmüş. Durumu öğrendiğim anda restoranı arayıp siparişimi mağazadan teslim alıp alamayacağımı sord
12.02.2026 sabahında İstanbul Beylikdüzü Güzelyurt’taki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Sıcak kahval...tı siparişimizi verdik ve bir süre bekledikten sonra ürünler masaya geldi ancak çay getirilmedi. Çalışanlara çay istediğimizi söyledik, yine gelmeyince tekrar masadan kalkıp iletti
11 Şubat günü saat 18:21’de Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim e...dilmedi ve daha sonra hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimle ilgili bir açıklama aldım. Bu yaşananl
Köfteci Yusuf Ümraniye Atakent şubesinden uzun süredir sipariş veren bir müşteriyim. Son 1 ay içinde bu şubeden paket se...rvis olarak verdiğim siparişlerde 4 kez eksik ürün teslimatı yaşadım. Öyle ki bazı siparişlerde sadece salata getirildiği bile oldu. Yaşadığım bu sorunları birkaç kez telefonla mü
9 Şubat 2026 tarihinde Deposite AVM İstanbul şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittik ve iki kişi et döner menü siparişi verdi...k. Masamıza gelen et dönerler tamamen sinir ve yağ doluydu, ayrıca buz gibiydi. Beraberinde gelen salatanın içinden de saç çıkması hijyen konusunda bizi ciddi şekilde rahatsız etti
