to read complaints and reviews, or file yours.Şube Personel Davranışı Şikayeti
Bugün saat 12.20 sularında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım personel tavrından son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Özellikle D**** Hanım’ın yaklaşımı ve iletişim şekli müşteriye yakışır bir üslup değildi ve bu durum beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım olayı sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve 25435, 25441 ve 25440 numaralı formlar üzerinden kayıtlar oluşturuldu. Bu kayıtlar ile birlikte ilgili görüşme kayıtlarının da detaylı şekilde incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak hem tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili personel hakkında gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.
