to read complaints and reviews, or file yours.
14.06 tarihinde saat 12.30–13.00 civarında eşimle birlikte kahvaltı için Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesine gittik. Eş...im JBL marka kutulu kablosuz kulaklığını masada unuttu. Ertesi gün kulaklığı almak için tekrar şubeye gittiğimde, masayı toplamak için sürekli personel geldiğini bildiğimiz için ku
22.05.2026 tarihinde saat 19.00–21.00 aralığında Balçova İzmir Selway Outlet’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine eşimle ve... arkadaşımızla birlikte yemeğe gittik. Kasada duran iki kadın çalışan, kendi aralarında el kol hareketleri yaptıktan sonra eşimi işaret ettiler. Ardından bu çalışanlardan birinin e
12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–17.15 sularında Yemeksepeti üzerinden Balçova Selway şubesinden Köfteci Yusuf’a ait b...ir sipariş verdik. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte üç defa şubeyi aradım. Üçüncü aramamda, kendisini müdüre hanım olarak
5 Nisan 2026 akşamı saat 22.00 civarında İzmir Balçova’daki Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim sip...arişte yer alan çiğ köfte ürünü bozuk çıktı. Ürünü pişirdiğimde normalden farklı, tuhaf bir şekle girdi, ardından kokmaya başladı ve tadı da bariz şekilde bozuktu. Bu durum hem sa
28.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İzmir Balçova Egepark şubesinden saat 17:30’da kapıda ödemeli si...pariş verdim. Saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hava şartlarından dolayı kurye bulunmadığını ve sipa
17 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Egepark Köfteci Yusuf şubesinden toplam 1.423 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme öncesi...nde özellikle Paye QR ile ödeme yapacağımı belirttim. Buna rağmen kasaya normal kredi kartı pos cihazı ile gelindi ve Paye QR ile ödeme alma yönünde hiçbir çaba gösterilmedi, üstün
09.03.2026 tarihinde saat 18:39 civarında İzmir Balçova Ege Park Köfteci Yusuf şubesinden iftar için paket servis talebi...nde bulunduk. Siparişle birlikte gönderilen çorbaların konulduğu kağıt tabaklar, paketlerin üst üste ve özensiz yerleştirilmesi nedeniyle alt kısımlarından patlamış ve kullanılamaz
Köfteci Yusuf Balçova şubesiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden üç akşamdır üst üste yaşadığım bir sorunu belirtm...ek istiyorum. Uygulamada görünen ürünleri sipariş vermek istediğimde, her seferinde “istediğiniz ürün kalmadı” denilerek siparişimi tamamlayamıyorum. Ürün yoksa neden hâlâ sistemd
16.48’de Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden hamburger menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, buz gib...i bir şekilde teslim edildi. Ayrıca verdiğim hamburger menünün yanında gelmesi gereken patates hiç gönderilmedi. Ödemeyi kapıda yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri
Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde 2.190,20 TL tutarında kuzu incik ürününü paket olarak satı...n aldık. Eve gelip paketi açtığımızda etlerin çürük koktuğunu fark ettik ve ürünün bozuk olduğunu açıkça gördük. Bunun üzerine ürünü şubeye geri götürdük ve iade ya da değişim tal
14.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Köfteci Yusuf Balçova şubesinden paket olarak hamburger menüsü aldım. Eve geld...iğimde paketi açtığımda ise içerikte hamburger olmadığını, sadece iki adet patates ve bir adet kola konulduğunu gördüm. Ücretini ödediğim menünün ana ürünü olan hamburgerin pakette
7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden 1,2 kg kıyma satın aldım ve bu alışveriş için 894 TL ödedim.... Eve gelip kıymaya soğan ve baharat ekleyip yoğurmaya başladığımızda çok kötü, kesinlikle normal olmayan bir koku fark ettik. Bunun üzerine ürünü hemen aldığım şubeye geri götürdü
26.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf İzmir Balçova Selway şubesinden yaklaşık 400 TL ödeyerek baton sucuk satın aldım. Ürü...nün üzerinde üretim tarihi 26.12.2025, son kullanma tarihi ise 31.12.2025 olarak yazıyordu; yani son kullanma tarihine oldukça az bir süre kalmıştı. Sucuk ertesi gün pişirdiğimizd
11 Aralık Perşembe günü İzmir Ege Park Balçova Köfteci Yusuf şubesinde Ticket yemek kartımla ödememi QR ile yaptım. Tek ...bir işlem için iki kez çekim oldu, hata yapıldığı belirtilerek fazla çekim için iptal işlemi gerçekleştirildi ve doğru tutar yeniden çekildi. Fazladan çekilen 773 TL'nin iade edile
25.11.2025 tarihinde saat 13.19’da İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden paket servis ile dana kıyma siparişi verdim. G...elen ürün ise görüntü olarak neredeyse bembeyaz, tavuk kıyması gibi duruyordu. Ürün streç filme sarılı olduğu için paketi açmadan dışarıdan net şekilde gördüm. Ürünün üzerinde yaza
15 Kasım tarihinde Balçova şubesinden telefonla Köfteci Yusuf’a yemek siparişi verdim. Siparişimi saat 15.40’ta ilettim,... ancak uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda, kısa bir beklemeden sonra Multinet ödeme cihazında sorun olduğunu ve bu yüz
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişimi saat 18.28’de ol...uşturdum, ancak 19.58’de aradığımda ürünün hala hazır olmadığını ve pos cihazlarında arıza olduğu için siparişin geciktiğini öğrendim. Bu bilgiye ancak ben arayıp ulaştım; siparişi
04.11.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Balçova Bahçelerarası Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimle... birlikte gelen paketli çatal ve mendil poşetinin içinde büyük bir kıl buldum. Bu durumdan dolayı midem bulandı ve yemeği yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı gün Köfteci Yus
21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 16.54’te si...pariş verdim. Siparişim ancak saat 19.10’da teslim edildi. Döner ve patatesler tamamen soğumuştu, salatanın suları ise poşete akmış bir şekilde geldi. Sipariş numaram: 4327098. K
11 Ekim 2025 akşamı İzmir Balçova Selway Köfteci Yusuf şubesinde saat 20:30 ile 22:00 arasında yemek yedik. Siparişimizi... almaya kimse gelmedi, gelen bardak kırıktı, masayı toplamaya da kimse gelmedi. Üç kere çay istememize rağmen çay ancak çok geç geldi. Tüm bu süreçte yaklaşık 60 dakika boyunca hiz
"Teşekkür ediyorum."
İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi veriyorum. Ürünler listede mevcut göz...ükmesine rağmen, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aranıp ürünün aslında mevcut olmadığı söyleniyor. Bu durum son üç ayda en az beş kez yaşandı. Her defasında kredi kart
16 Ağustos Cumartesi günü İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden memnun kalmadık. Dönerlerimiz soğ...uk geldi hatta dönerin sonunu getirmişlerdi yanıktı, çalışanlar oldukça ilgisizdi ve tuvaletler de temiz değildi. Bir sonraki ziyaretimizde bu tür sorunlarla tekrar karşılaşmak i