Köfteci Yusuf balçova

12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–17.15 sularında Yemeksepeti üzerinden Balçova Selway şubesinden Köfteci Yusuf’a ait bir sipariş verdik. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte üç defa şubeyi aradım. Üçüncü aramamda, kendisini müdüre hanım olarak ...

5 Nisan 2026 akşamı saat 22.00 civarında İzmir Balçova’daki Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte yer alan çiğ köfte ürünü bozuk çıktı. Ürünü pişirdiğimde normalden farklı, tuhaf bir şekle girdi, ardından kokmaya başladı ve tadı da bariz şekilde bozuktu. Bu durum hem sa...

28.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İzmir Balçova Egepark şubesinden saat 17:30’da kapıda ödemeli sipariş verdim. Saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hava şartlarından dolayı kurye bulunmadığını ve sipa...

17 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Egepark Köfteci Yusuf şubesinden toplam 1.423 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde özellikle Paye QR ile ödeme yapacağımı belirttim. Buna rağmen kasaya normal kredi kartı pos cihazı ile gelindi ve Paye QR ile ödeme alma yönünde hiçbir çaba gösterilmedi, üstün...

09.03.2026 tarihinde saat 18:39 civarında İzmir Balçova Ege Park Köfteci Yusuf şubesinden iftar için paket servis talebinde bulunduk. Siparişle birlikte gönderilen çorbaların konulduğu kağıt tabaklar, paketlerin üst üste ve özensiz yerleştirilmesi nedeniyle alt kısımlarından patlamış ve kullanılamaz...

Köfteci Yusuf Balçova şubesiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden üç akşamdır üst üste yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada görünen ürünleri sipariş vermek istediğimde, her seferinde “istediğiniz ürün kalmadı” denilerek siparişimi tamamlayamıyorum. Ürün yoksa neden hâlâ sistemd...

16.48’de Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden hamburger menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, buz gibi bir şekilde teslim edildi. Ayrıca verdiğim hamburger menünün yanında gelmesi gereken patates hiç gönderilmedi. Ödemeyi kapıda yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri...

Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde 2.190,20 TL tutarında kuzu incik ürününü paket olarak satın aldık. Eve gelip paketi açtığımızda etlerin çürük koktuğunu fark ettik ve ürünün bozuk olduğunu açıkça gördük. Bunun üzerine ürünü şubeye geri götürdük ve iade ya da değişim tal...

14.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Köfteci Yusuf Balçova şubesinden paket olarak hamburger menüsü aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda ise içerikte hamburger olmadığını, sadece iki adet patates ve bir adet kola konulduğunu gördüm. Ücretini ödediğim menünün ana ürünü olan hamburgerin pakette...

7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden 1,2 kg kıyma satın aldım ve bu alışveriş için 894 TL ödedim. Eve gelip kıymaya soğan ve baharat ekleyip yoğurmaya başladığımızda çok kötü, kesinlikle normal olmayan bir koku fark ettik. Bunun üzerine ürünü hemen aldığım şubeye geri götürdü...

26.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf İzmir Balçova Selway şubesinden yaklaşık 400 TL ödeyerek baton sucuk satın aldım. Ürünün üzerinde üretim tarihi 26.12.2025, son kullanma tarihi ise 31.12.2025 olarak yazıyordu; yani son kullanma tarihine oldukça az bir süre kalmıştı. Sucuk ertesi gün pişirdiğimizd...

27.12.2025 tarihinde saat 14.26'da Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden h092025000005437 numaralı fiş ile kuzu incik satın aldım ve toplam 1.390,70 TL'lik ödemeyi kartla yaptım. Saat 15.00 civarında eve gidip paketleri açtığımda etten yoğun ve ağır bir bozulmuş koku geldi. Hemen aynı gün ürünü ia...

11 Aralık Perşembe günü İzmir Ege Park Balçova Köfteci Yusuf şubesinde Ticket yemek kartımla ödememi QR ile yaptım. Tek bir işlem için iki kez çekim oldu, hata yapıldığı belirtilerek fazla çekim için iptal işlemi gerçekleştirildi ve doğru tutar yeniden çekildi. Fazladan çekilen 773 TL'nin iade edile...

25.11.2025 tarihinde saat 13.19’da İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden paket servis ile dana kıyma siparişi verdim. Gelen ürün ise görüntü olarak neredeyse bembeyaz, tavuk kıyması gibi duruyordu. Ürün streç filme sarılı olduğu için paketi açmadan dışarıdan net şekilde gördüm. Ürünün üzerinde yaza...

15 Kasım tarihinde Balçova şubesinden telefonla Köfteci Yusuf’a yemek siparişi verdim. Siparişimi saat 15.40’ta ilettim, ancak uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda, kısa bir beklemeden sonra Multinet ödeme cihazında sorun olduğunu ve bu yüz...

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişimi saat 18.28’de oluşturdum, ancak 19.58’de aradığımda ürünün hala hazır olmadığını ve pos cihazlarında arıza olduğu için siparişin geciktiğini öğrendim. Bu bilgiye ancak ben arayıp ulaştım; siparişi...

04.11.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Balçova Bahçelerarası Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimle birlikte gelen paketli çatal ve mendil poşetinin içinde büyük bir kıl buldum. Bu durumdan dolayı midem bulandı ve yemeği yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı gün Köfteci Yus...

21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 16.54’te sipariş verdim. Siparişim ancak saat 19.10’da teslim edildi. Döner ve patatesler tamamen soğumuştu, salatanın suları ise poşete akmış bir şekilde geldi. Sipariş numaram: 4327098. K...

11 Ekim 2025 akşamı İzmir Balçova Selway Köfteci Yusuf şubesinde saat 20:30 ile 22:00 arasında yemek yedik. Siparişimizi almaya kimse gelmedi, gelen bardak kırıktı, masayı toplamaya da kimse gelmedi. Üç kere çay istememize rağmen çay ancak çok geç geldi. Tüm bu süreçte yaklaşık 60 dakika boyunca hiz...

İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi veriyorum. Ürünler listede mevcut gözükmesine rağmen, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aranıp ürünün aslında mevcut olmadığı söyleniyor. Bu durum son üç ayda en az beş kez yaşandı. Her defasında kredi kart...

16 Ağustos Cumartesi günü İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden memnun kalmadık. Dönerlerimiz soğuk geldi hatta dönerin sonunu getirmişlerdi yanıktı, çalışanlar oldukça ilgisizdi ve tuvaletler de temiz değildi. Bir sonraki ziyaretimizde bu tür sorunlarla tekrar karşılaşmak i...

Küflü Tereyağı ve İade Reddi – Köfteci Yusuf Balçova Şubesi Şikayet Metni: Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden aldığım iki tereyağından biri küflü çıktı. İlkini tükettiğim için aradan 15-20 gün geçti, ancak ikinci ürünü açtığımda bariz şekilde küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri...

Yıllar önce Balçova Köfteci Yusuf'a gitmeme kararımın ne kadar doğru olduğunu tekrar anlamış oldum. * Servis elemanlarının iletişimsizliği * Yanlış siparişin gelmesi * En skandalı, menü A4 kağıdı ve karışık bir halde çıktı kağıdı olarak verildi ve föy kirliydi. * Ekmek aşırı bayattı. * Köfte le...