Köfteci Yusuf Balçova Selway Şubesi Şikayeti

12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–17.15 sularında Yemeksepeti üzerinden Balçova Selway şubesinden Köfteci Yusuf’a ait bir sipariş verdik. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim adresime bir türlü teslim edilmedi.

Bu süreçte üç defa şubeyi aradım. Üçüncü aramamda, kendisini müdüre hanım olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm ve siparişi hemen göndereceklerini söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık 20 dakika daha geçti ve siparişim yine teslim edilmedi. Yazdığım bu anda saat yediye on var ve siparişim hâlâ elime ulaşmış değil.

Köfteci Yusuf’tan ne zaman sipariş versem benzer sıkıntıları yaşıyorum. Marka ismine güvenerek tercih ediyoruz ama her seferinde aynı gecikmelerle karşılaşmak, üstelik her geçen gün bu durumun daha da kötüye gitmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti ve artık son derece öfkeli ve kızgın bir durumdayım.

Sürekli yaşanan bu gecikme ve son siparişimdeki mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hem bu sipariş hem de genel olarak teslimat süreciyle ilgili sorunun çözülmesini ve tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Üstelik ücret iade mi de yapmadılar. Aramadılar sormadılar. Helal etmiyorum hakkımı Ayıp terbiyesizlik. Balçova Selway şubesinden verdirtmeyin.