to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’ta Kıyma Kalitesinin Düşüklüğü Ve İade Reddi
Köfteci Yusuf’un İzmir Egepark Balçova şubesinden kendi uygulamaları üzerinden geçtiğimiz hafta 3 kg, bugün de 3 kg olmak üzere toplamda iki kez kıyma siparişi verdim. Her iki siparişte gelen kıymayı köfte yapmak için elime aldığımda etin tamamen dağıldığını, kesinlikle tutmadığını fark ettim. Ürünler normal bir kıyma gibi davranmıyor, oldukça tuhaf bir yapıda geliyor.
Bu ürünler için toplam 1950 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine iade ya da değişim talebinde bulunduğumda ise “iade ve değişimimiz bulunmuyor” denilerek talebim hiçbir şekilde değerlendirilmeden reddedildi.
Hem ürün kalitesinden hem de iade/değişim konusunda gösterilen ilgisizlikten dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Sorunun incelenmesini, bu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim tutar için iade ya da en azından sorunsuz ve kullanılabilir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
