to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazındaki Sürekli Kaçak Ve Servis İlgisizliği
05 Nisan 2025 tarihinde Koçtaş Lüleburgaz mağazasından aldığım LG Chem marka membran su arıtma cihazının çeşmeye bağlı olan kısmında sürekli su kaçağı meydana geliyor. İlk olarak 6 Ekim'de karşılaştığım bu sorun, o günden beri devam ediyor ve evimi 3 kez su bastı. Sürekli yaşanan bu kaçak nedeniyle parkelerim şişti ve maddi zarara uğradım.
Cihazın garantisi devam ettiği için servis talebinde bulundum. Bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak 10 gündür hiçbir yetkili iletişime geçmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Müşteri numaram: T.C.: 187*****474 Tel: 0541*****92.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazdaki arızanın acilen tamir edilmesini ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
Yetkili servis çok amatör umursamaz yaptıkları işin arkasında durmuyorlar ulaşım çok
Çözüm yolu sunulmadı ne Koçtaş ne teknik servis
