to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Tek Tes Şömine
Koçtaş'tan elektrikli şömine satın aldım. Ürün açıklamasında ses efekti özelliği bulunduğu belirtiliyordu; ancak eve gelen üründe bu özellik mevcut değildi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş alamadım. Satın aldığım mağazayı aradığımda, onlar da tedarikçi firma ile görüştüler ve ürünlerin hiçbirinde ses efekti özelliğinin olmadığını, bu özelliğin ayrıca yurt dışından temin edildiğini belirttiler. 14.550 TL'ye satın aldığım üründe ses efekti özelliğinin olmaması nedeniyle mağdur oldum. Koçtaş ve tedarikçi firmanın bu durumu düzeltmesini ve ilgili açıklamaların doğru yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Özgür Tan Ş., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
