to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Co 1001 ofis sandalyesi sipariş ettim. Sipariş numaram 1080272303. Ürünü Ordu Ünye Koçtaş Fix mağazasından teslim alacak şekilde sipariş oluşturdum. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edildiği söyleniyor, ancak Koçtaş uygulamasında siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürün, siparişte belirttiğim Ordu Ünye Koçtaş Fix mağazasında mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor ve süreç uzadıkça uzuyor.
Ürünün, bulunduğum şehirdeki Ordu Ünye Koçtaş Fix mağazasında hazır olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemesini kabul edemiyorum. Co 1001 numaralı ofis sandalyesinin acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve sipariş sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, Koçtaş’tan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de sipariş ve teslimat konusunda çok dikkatli olmalarını gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.56’da Koçtaş uygulaması üzerinden 1 adet çalışma masası ve 1 adet ofis sandalyesi siparişi vermek istedim. Albaraka hesabımıza ait kart ile 3.772 TL ödeme yapıldı ve tutar hesabımızdan çekildi. Ancak buna rağmen sistemde siparişimiz oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş...
26.10.2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından iki farklı ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10b1080123384. Ürünlerden biri 01.11.2025 tarihinde tarafım...
22 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Fix Aydın Şubesi’nden yaklaşık 2600 TL tutarında bir ofis sandalyesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Şubeyle ve genel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ürün tes...
16 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3-6 iş günü içinde mağazadan teslim alabileceğim beyan edildi. Bugün 31 Temmuz olmasına rağmen, ürün hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. 28...
Yorumlar