2.3 
Koçtaş Brandium mağazasından aldığım ofis sandalyesi için garanti talebinde bulundum müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirdi. Mağazadaki görevliler uğraşmamak için 2 yıllık sürenin dolduğunu iddaa ettiler. Dolmadığını görünce bu sefer şu adrese mail atın diye oyaladılar ve tabii ki mailime dönüş olm...
Koçtaş'tan aldığımız ofis koltuğu kırıldı ve durumu kendilerine ilettik. Ofis çalışanı olarak sandalye benim oturmamla kırıldı. 50 kilo altında olan birinin oturmasıyla kırılan bu sandalyenin kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Bir fotoğrafa bakıp bunun doğruluğuna emin olmadan kısa yoldan kestir...
Trabzon Forum AVM içerisindeki Koçtaş tan ofis sandalyesi aldım. Kullanılmış ürün çıktı koliden. Geri alsalar ne olur o kadar taşıdım benzin yaktım. B...
30 Ağustos 2021 tarihinde 65 kilo olan kızıma Koçtaş dan aldığım ofis sandalyesinin ayağı ortadan ikiye yarıldı. Şükür kazasız atlattık. Kafasını bir ...
07.09.2022 tarihinde ofis sandalyesi sipariş verdim ürün 22.09.2022 tarihinde teslim olduktan sonra 2 gün içinde iade etmek istedim süreç başladı ama tedarikçi firma cevap vermediği için ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri aciliyet ne kadar belirtsede 02.11.2022 tarihine kadar çözümlenmedi
Koçtaş tan aldığım; 1025081519 numaralı siparişimde bulunan 1000408273 numaralı Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 ilk oturmada kırıldı, yedek parça...
1025005323 numaralı Koçtaş'tan almış olduğum, Evo markalı ofis sandalyesi aldıktan ilk oturmamda kırıldı. Maximum taşıma kapasitesinin onlarca kilogram altında biriyim. Herhangi bir şekilde sağa sola çarpılmadı ki zaten şekli itibariyle kırılan kısmın bir yere çarpmayla kırılması imkansız. Bir hafta...
Beypazarı Koçtaş'a gidip internetten istettiğimiz 2 adet ofis sandalyesi 12 gündür Hala gelmedi. Kargoya bile verilmedi. Satıcı eleman geç verilecek bilgisi vermiştin diyor halbuki verilmedi öyle bir bilgi 3-5 güne gelir denildi. Belimiz ağrıyor mağdur kaldık.
Merhabalar, tam 1 yıl önce aldığım jobb ofis sandalyesi ürünü koltuk ile amortisör arasındaki bağlantı noktasından kırıldı ve koltuk şu anda sağa göçü...
Koçtaş'tan asla ürün almayacağım ne mağaza ne çağrı merkezi birbirlerine topu atıyorlar ilgilenen yok ancak satış yapmayı biliyorlar yazlık evim için ofis sandalyesi aldım oda 10 kere kullanmadan kırıldı 11.10.2020 tarihinde kullanmadığım yazlığıma alınan ürün alt tarafı yedek parça istedik. Bu kara...
13.03.22 15:30 sularında Antalya Özdilek AVM Koçtaş mağazanızdan satın aldığım "Zikzak fileli ofis çalışma koltuğu-mavi" ofis sandalyesinin kurulumunu yapmadıklarını üç parça halinde evde kolayca yapabileceğimiz söylendi. Sandalye kurulumu çok zor olmakla birlikte 14.03.22 tarihinde 10:45 sularında ...
08.01.2022 de Bursa Koçtaş'a giderek 1100 TL değerinde ofis sandalyesi aldım bakın bugün 03.02.2022 ve hala ürünüm gelmedi çağrı merkezini arıyorum ac...
Koçtaş online dan almış olduğum Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 1 ay bile kullanamadan ayaklarından ikiye ayrıldı. Çocuğum yaklaşık 55 kg. Hemen resimleri...
3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 2 adet ofis sandalyesi siparişim 26 gün oldu hala tarafıma ulaşmadı. Bu konu ile ilgili kaç kez oldu iletişime geçtiysem de sorunum çözülmedi. Bu konuda mağdurum mağduriyetim ve sorunumun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum.
Koçtaş Web sitesinden 05.12.2021 Tarihinde 1019943880 Sipariş numaralı Fileli Ofis Çalışma Sandalyesi Koltuğum en geç 08.12.2021 Tarihinde kargoya verilecek ibaresi yer alıyordu ve bende sipariş verdim fakat 10.12.2021 tarihi oldu ve halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhan...
22.10.2021 tarihinde Koçtaş'tan ofis sandalyesi aldım. 12 gün geçmesine rağmen sipariş kargoya verilmedi, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünün 2 gün içinde elime geçeceği yazıyordu. Herhangi bir bilgi dahi vermiyorlar. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum.
Koçtaş 'dan 27 Mayıs 2021 tarihinde Ofis sandalyesi siparişinde bulundum. 31 Mayıs 'da sipariş elime ulaştı, ürünü poşetlerinden çıkardıktan sonra pas...
Koçtaş'tan ofis sandalyesi aldım faksla 1 haftadır yok ortalıkta cidden yok ortalıkta. Kargo numarası ile kayıt çıkmıyor nasıl iş ben anlamadım. Ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Yani eğer bu işi yapamıyorsanız bırakın başka firmalar yapsın ne elinize yüzünüze bulaştırıyorsunuz.
Ali 
Esra