to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
"Teşekkürler"
"33 gün de çözüm üretildi. Daha hızlı olunablirdi. Yine de teşekkürler"
23 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Co 1001 ofis sandalyesi sipariş ettim. Sipariş numaram 1080272303. Ürünü Ordu Ünye Koçtaş Fix...
"Sorunum çözüldü"
17 Ekim’de Koçtaş Online üzerinden 2.969,10 TL tutarında bir ofis sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 1079183131). Ürün UPS Türkiye ile tarafıma g...
"Şikayetvar.com'a şikayetimi bildirdiğim gün Koçtaş yetkilisi tarafından arandım. Sıkıntımı dile getirdikten sonra iki gün içinde sorunum tamamen çözüldü ve param iade edildi. Tüm bu süreçte, her aşamada yetkili kişilerce aranarak veya mesajla bilgilendirildim. Yardımları için müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.56’da Koçtaş uygulaması üzerinden 1 adet çalışma masası ve 1 adet ofis sandalyesi siparişi vermek istedim. Albaraka hesabımıza ait kart ile 3.772 TL ödeme yapıldı ve tutar hesabımızdan çekildi. Ancak buna rağmen sistemde siparişimiz oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş...
22 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Fix Aydın Şubesi’nden yaklaşık 2600 TL tutarında bir ofis sandalyesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Şubeyle ve genel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ürün tes...
"Gonul isterdi ki ilk başvurumda çözüm sunulsun. Ama yine de çok hızlı çözüldü. Teşekkürler"
24 Nisan'da mobil uygulama mağazasından satın aldığım ürünüm, 4 Mayıs olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Koçtaş gibi bir mağaza, 10 gün geçmesine rağmen müşterisine ürünü ulaştıramıyorsa, firma içinde bu işin başında duran kişiler durumu değerlendirmeli. Tarafıma gönderilecek olan yalnızca bir of...
"Teşekkürler Koçtaş. Yedek parçam garanti kapsamında geldi firma hemen yolladı. Çok teşekkürler"
Koçtaş tan bir jobb marka ofis sandalyesi aldım 2021 yılında. Şu anda oturma yerindeki destek mekanizması kırıldı. Koçtaş'ı aradım. Yedek parça var mı diye ama Koçtaş da yedek parça yok ürün artık satılmıyor Sattıkları ürünü desteklemiyorlar yani 3 sene sonra ürünü atacağız ve yenisini alacağız
Koçtaş online mağazasından bir ofis sandalyesi almaya karar verdim. Ürünün fiyatı 3000 TL iken sepette 2250 TL görünüyordu. Online olarak, mağazadan teslimat seçeneğiyle ürünü sepetime eklesem de bir türlü sepette görünen fiyata düşmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle hem telefon hem de canlı d...
Merhabalar, Koçtaş internet sitesinden almış olduğumuz ofis sandalyesi daha 1 yıl olmadan kaynak yerinden kırıldı. Bunun üzerine Koçtaş'ın internet sitesinden kırılan parçanın görsellerini paylaşarak servis ya da yedek parça talebinde bulundum. Geri dönüş yapılmayınca telefon ile iletişime geçtim i...
14/01/2024 tarihinde Koçtaş'tan 2 adet aldığım ve ofisimde kullandığım Evo Siyah Ofis koltuğu daha 6 ay dolmadan birkaç gün önce üzerine otururken ayağı ortadan ikiye ayrıldı ve kırıldı. Bugün iadesi ve konu ile ilgili destek için Kuşadası Koçtaş'a gittiğimde, kendilerinden almadığım için Kuşadası P...
Koçtaş'tan aldığım ofis sandalyesi tarafıma ulaşalı üç gün oldu. Faturamı üç gündür göndermiyorlar. Ödeme yaptığım ürünün faturası yok; altı kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında gün içerisinde göndereceklerini söylüyorlar. Sistemleri bozuk, fatura üç gündür sistemde de gözükmüyor. Bu kad...
"Yedek parça için teşekkürler"
Altı ay önce aldığım ve aktif olarak kullanmadığım mağazanızdan teslim aldığım Evo turuncu ofis sandalyesini aldım. Koçtaş markasına güvenerek satın aldığım bu sandalyede, alıktan sonra bazı sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak, ara sıra çalışırken sandalye kendi kendine aşağıya inmeye başladı. 'N...
Koçtaş Online aracılığı ile Evo Turuncu marka Henüz 2,5 ay önce almış olduğum Ofis sandalyesinin 1 ayağı normal kullanım koşulları altında kırılmıştır. Sipariş no 1037755161. Sipariş tarih 14.10.2023. Fatura No 1012023000541213. Fatura tarihi 15.10.2023. Ürünün değişimi veyahutta mağduriyetimin gide...
Koçtaş'tan aldığım ofis sandalyesi 1 aylık kullanımdan sonra mekanizması bozuldu ve kullanılmayacak hale geldi. Koçtaş'a gidip yardım istedim ve bana yardımcı olamadıklarını, Koçtaş müşteri hizmetlerini arayıp onlara ulaşmam gerektiğini söylediler. Telefonlarım asla açılmadı, dolayısıyla kimse de ya...
Web sitesinden sipariş ettiğim Boons Evo marka ofis sandalyesi ürün kalitesi olarak çok düşük. Mağazalarında incelediğim ürünlerin kalitesine güvenerek e-ticaret sitelerinden aldığım ofis sandalyesi çok kalitesiz çıktı. Ürünün detay sayfasından ürün hakkında yorumlarımı yazdım fakat yayımlanmadı. k...
Koçtaş'tan aldığım 26 Temmuz 2023 tarihli 1034733768 satış numaralı ofis sandalyesi ürünü; hiçbir şekilde aranmadan, kargocu kapıma kargomu dahi getirmeden, kapımı çalmadan, haber edilmeden iadeye gitmiş kargo şirketini arayıp iade iptalini sağlayamıyorum çünkü Koçtaş'ın muhteşem sipariş sayfasında ...
16.06.2023'te şirketim haber global için 1033010085 sipariş numarası ile 14 adet ofis sandalyesi satın aldım ve mağazadan teslim seçeneği seçtim, teslimat mağazası: Koçtaş Fix Profilo cadde olarak işaretledim, ürünlerin temini yaklaşık 4 gün denildiği için 21.06.2023'te siparişimin teslimat detayını...
"Teşekkürler"
Koçtaş Brandium mağazasından aldığım ofis sandalyesi için garanti talebinde bulundum müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirdi. Mağazadaki görevliler uğraşmamak için 2 yıllık sürenin dolduğunu iddaa ettiler. Dolmadığını görünce bu sefer şu adrese mail atın diye oyaladılar ve tabii ki mailime dönüş olm...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.