Montaj Hizmeti Gerçekleşmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

24.08.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden roomart Lavabolu Boy Dolaplı 85 cm Banyo Dolap Takımı’nı montaj hizmetiyle birlikte sipariş ettim (Sipari...

24.08.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden roomart Lavabolu Boy Dolaplı 85 cm Banyo Dolap Takımı’nı montaj hizmetiyle birlikte sipariş ettim (Sipari...
21 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden Roomart TM3 model banyo dolabını 11.600 küsur lira ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 25 Ağustos’ta banyo dolabının suyla temas eden kısımlarında kabarma oluşmaya başladı. Ürünün henüz bir haftası dolmadan bu şekilde deforme olması, ke...
Koçtaş'tan 13.07.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Roomart lavabolu banyo dolabı ve lavabo altı dolabı (sipariş numarası: 1074358267) maalesef tarafıma hâlâ ve ısrarla teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiç kimseye ulaşamıyorum. Siparişim ne zaman teslim ed...

Koçtaş web sitesinden ürün aldım, kargo firması ürünü kaybetti, Koçtaş ‘ta yer alan satıcı roomart da tekrar ürün çıkışı yapabilmek için Koçtaş'tan bilgi bekliyor. Çağrı merkezini defalarca aradım konunun aciliyetinin iletildiğini onların da departmandan bilgi beklediklerini iletti. 3 eylülde teslim...

Banyo dolabı ürünümü Koçtaş sitesinde satıcı olan Roomart firmasından aldım. Fakat kargo firmasının yanlış adrese teslimi sonucunda mağduriyet yaşadım. Yeni evleniyorum ve 3 haftadır banyo dolabına ulaşamıyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor. Hiçbir gelişme yok. Ürünün fiyatı artmış durumda. Büyük ...