to read complaints and reviews, or file yours. 
Banyo dolabı ürünümü Koçtaş sitesinde satıcı olan Roomart firmasından aldım. Fakat kargo firmasının yanlış adrese teslimi sonucunda mağduriyet yaşadım. Yeni evleniyorum ve 3 haftadır banyo dolabına ulaşamıyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor. Hiçbir gelişme yok. Ürünün fiyatı artmış durumda. Büyük bir Terbiyesizlik söz konusu. Her türlü yola başvuracağım.
Koçtaş firmasından banyo dolapları aldım. 26 Temmuz'da kargo teslim edilir diyor, ama banyo dolabından haber yok. Siteden banyo dolapları kaldırılmış. Firmadaki elemanlarla görüştüm, müşteri hizmetleri ara diyor. Müşteri hizmetleri sanki Koçtaş'tan alışveriş yapmamış gibi aracı firma diyor. Ben arac...
Herkese merhaba, Koçtaş'tan aldığım banyo dolabı ürünüm yaklaşık 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi bu sürenin 2 haftası hala kargoda gözüken süredir. Düğün arifesindeyim evimi dizmeye çalışıyorum böyle mağduriyetler yüzünden sürecimiz baltalanıyor. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum...
Koçtaş'tan 1 ay önce aldığım banyo dolabım hala gelmedi, üstelik ne Koçtaş'a ne firmaya defalarca yazmama aramama rağmen hala sonuç alamadım, gönderilen kod ile kargoda ürün yok, daha da kötüsü ne Koçtaş müşteri temsilcisine ne de firmaya ulaşılamıyor.
Koçtaş'tan banyo dolabı aldım montaj ücretini ödedim ama bir türlü montaj yapmıyorlar şikayetçiyim telefonla 5 sefer aradım hep bir bahane 6 gündür evde duruyor ürün montaja gelen yok. Geçen hafta çarşamba günü getirdi kargo evde duruyor lütfen bir çözüm üretin.
10 Haziran 2023 tarihinde Koçtaş mağazasında internet üzerinden banyo dolabı takım olarak sipariş ettim ve 21 haziranda kargoya verileceği söylendi. 21 haziranda Koçtaş'ı aradığımda kargoya verildiği bilgisini aldım. Birkaç gün kargo gelmeyince kargoyu aradım, ancak böyle bir ürünün teslim alınmadığ...
Yorumlar