to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihinde satın aldığım şarjlı matkap seti ile birlikte gönderilen dört adet bataryadan biri bozuk çıktı. Diğer bataryalar normal şekilde çalışırken, bir tanesini hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum.
Satıcıya mesaj yazarak durumu ilettim ancak satıcı ürünü satıştan kaldırıp mesajlarıma cevap vermedi. Bunun üzerine Koçtaş üzerinden talep oluşturdum, “size dönüş yapacağız” şeklinde geri bildirim verilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Şikayetvar’da oluşturduğum 9677135 numaralı kaydım da mevcuttur. Bozuk olan bataryanın yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Asya donanım isimli satıcıdan Stanley marka bir termos sipariş ettim. Kargo zaten gecikmeli geldi,...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım avize modelini, ürünün görseldekiyle aynı olmaması ve beğenmemem nedeniyle 06 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 2.700 TL olmasına rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın ne iadem onaylandı ne de ücret hesabıma yatırıldı. Süreci...
Koçtaş uygulamasında, satıcısı Koçtaş olan ürünleri filtrelemek istediğimde tüm satıcıların ürünleri listeleniyor. Ayrıca fiyata göre sıralama yapmak istediğimde de sonuçlar doğru şekilde sıralanmıyor. Bu sorunları uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri, yani uzun bir süredir yaşıyorum. Uygu...
Koçtaş online mağazasında Dewalt dcd1007 el aletiyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma ve indirim sorunu yaşadım. Mobil uygulamada “App10” kodu ile %10 indirim yapılacağı belirtiliyor. Ancak Koçtaş satıcısında 12.999 TL olarak görünen bu ürünü sepete ekleyip App10 kodunu girdiğimde, sistem yalnızca 750...
Yorumlar