to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Panora Koçtaş’tan gardırop ve termosifon alışverişi yaptım. Satın alma aşamasında montajın ücretsiz olduğu özellikle söylendi ancak daha sonra montaj için benden ücret talep edildi. Ayrıca gardırop montajı için verilen tarihte kimse gelmedi, randevuya uymadılar.
Ertesi gün eve tek başına, işini düzgün yapamayan bir usta gönderdiler. Hem işi düzgün yapamadı hem de bizi yormasına rağmen, neden tek geldiğini sorduğumuzda Koçtaş’ın kendisine çok az ücret verdiğini, bu yüzden böyle olduğunu söyledi. Bu süreçte zaman kaybı, ekstra uğraş ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunları Koçtaş çözüm merkezine iletmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, tatmin edici bir dönüş yapılmadı ve sorunlarım olduğu gibi devam etti. Tüm bu yaşananlar nedeniyle uğradığım mağduriyetten doğan ekstra masraflarımın tarafıma IBAN yoluyla ödenmesini talep ediyorum. İlgili siparişe ait numaram 1090379949’dur. Yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Panora AVM Koçtaş mağazasının banyo bölümünden duş başlığı almak istedik. Ürün kutusuzdu, kutulu olup olmadığını sorduğumuzda olmadığını belirttiler. Üzerinde etiket olmadığı için kasadan nasıl geçeceğini sorduk, “Kasadan hallederler” dediler. Ka...
06/07/2025 tarihinde Ankara Panora Koçtaş mağazasından sekiz adet Toros TK PNL oda kapısı siparişi verdim. Siparişim uzun uğraşlar sonucu ancak 12/08/2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kapılar yalnızca evimin önüne bırakıldı ve daireye taşınması için ek ücret talep edildi, ancak bu dur...
08.08.2025 tarihinde İzmir Koçtaş’tan 2 adet kamp sandalyesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 1.998,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünleri Ankara Panora Koçtaş mağazasından teslim almak istedim. 11.08.2025 tarihinde tarafıma “1075752666 numaralı teslimatınız Panora Koçtaş mağazamıza gelmiştir....
Yorumlar