to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'ta Trafik İlk Yardım Seti Kargo Gecikmesi Şikâyeti
06.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1091035498 numaralı siparişim ile trafik ilk yardım seti satın aldım. Koçtaş’a güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi.
Bu süreçte hem satıcıyla hem de Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Net bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması, Koçtaş’tan yapacağım sonraki alışverişler için benim adıma büyük bir soru işareti oluşturdu.
1189,73 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişini verdiğim trafik ilk yardım setinin artık daha fazla gecikmeden, ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serhan T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hızlı çözüm için teşekkür ederim.
