to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Oto Lastikler Teslim Edilmiyor
Merhaba; Koçtaş.com.tr sitesinden 4 adet oto lastik sipariş verdim. Ürünü kargoya veremediler. Daha sonra arayıp satıcının elinde ürün bitmiş siparişinizi iptal ediyoruz. Ücretini geri yatıracağız dediler. Bende bu durumu kabul etmediğimi söyledim. Çünkü ilgili firma benim muhatabım değil. Koçtaş güvencesi ile aldım. Firmanızda beyan ettiği adetleri tedarik etmek zorunda. Eğer etmiyorsa bu durum firmanız ile sizin aranızda. Olduğunu söyledim. 2-3 gündür ne arayan var ne de soran. Koç grubu müşteri memnuniyetini ön planda tutar ama Koçtaş kolunda sıkıntı var gibi gözüküyor.
Merhaba Güner Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunun detayını öğrenerek en kısa sürede çözmek istiyoruz. Memnuniyetinizi sağlayabilmemiz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
